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透過 中電流動應用程式 ，你可隨時隨地查閱用電資訊。. 登入你的賬戶後，可查閱過去14個月的用電資訊。. 溫度和濕度可能會影響用電量。. 例如，夏季或會因使用冷氣而產生更高用電量。. 查閱過去用電資料同時，你亦可查閱該時期的溫度及濕度作參考。. 本 ...
你的申請須經中電按其全權決定批准。. 收到申請表後，我們會盡快跟進及回覆閣下的要求。. 客戶將會於10個工作天內收到透過郵寄發送的支票。. 註：. 退還支票只會退還給註冊戶口本人。. 退還支票將以銀行信封郵寄。. 註冊客戶的英文名稱 Name of Registered ...
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停電時應如何處理. 若單位內有需要使用電力運作的維生儀器，請立即聯絡附近醫院或致電999要求協助。. 在颱風訊號生效時，請緊記：. 保持冷靜並使用手提電話或電筒照明. 不要使用蠟燭來照明，以免發生火警。. 單位內可讓一盞燈保持開啟狀態，這樣可及時 ...
啟用「繳費提示」服務，於繳款到期前2天收到提示，提醒你繳交電費。. 這項服務並不適用於使用「信用卡自動轉賬」繳費的客戶。. 啟用「電子收據」服務後，當你成功經以下途徑繳費，將以電郵方式收到有關收據：. 銀行賬戶自動轉賬. 信用卡自動轉賬. 郵寄 ...
你可以致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333 通報停電或緊急事故。 公共屋邨客戶，如遇一般停電故障，可先致電房屋署熱線 2761 5555。 你亦可以透過網上表格聯絡我們。 瀏覽網頁了解更多停電時應如何處理及怎樣為停電事故做好預備。
安裝期間 移除原有電錶之前，承辦商人員在更換電錶前會抄讀電錶讀數作紀錄。 在更換電錶時，你的單位的供電會暫停約15 - 30分鐘。在暫停供電前，我們會按門鈴或敲門通知住戶。除非事前或當日收到你的反對，承辦商人員會按時更換單位電錶。
