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  1. www.csb.gov.hk › tc_chi › admin公務員事務局 - 建立以民為本的服務文化

    全方位培訓. 學院把「以民為本」的服務理念全方位融入不同的培訓範疇中，包括入職、管理、領導及各級別的職務和技巧培訓，並提供相關的專設課程，內容涵蓋公共服務理念與應用、服務技巧及團隊合作等。. 透過案例研習、經驗分享、討論、體驗學習及網上 ...

  2. www.csb.gov.hk › hkgcsb › ggocsn文書及秘書職系通訊 - Civil Service Bureau

    人力資源管理證書課程. 一般職系處於2021-22年度開辦第二十二及二十三期人力資源管理證書課程，教授人力資源管理的理論與實踐，讓學員掌握相關技巧，應付辦公室日常的人力資源管理問題。. 本年度的課程除課堂授課外，亦加入創新元素，以提升學員的 ...

  3. www.csb.gov.hk › tc_chi › publications_stat政府公文寫作手冊 - Civil Service Bureau

    便箋是政府內部標準公文的一種。. “便”即簡便,“箋”泛指短函,“便箋”就是簡短的公函。. 公務員與部門內其他組別或其他部門的人員以書面洽商公事和互通消息, 多會採用便箋。. 政府所用中文便箋,格式與英文相若, 箋頭有固定格式,包括發文人和受文人的 ...

  4. www.csb.gov.hk › tc_chi › admin公務員事務局 - 員 工 激 勵 計 劃 - Civil Service Bureau

    員工激勵計劃. 公務員事務局於1993年開始推行員工激勵計劃，作為人力資源管理工作的一部分。. 計劃的目標如下：. 加強員工對局和部門所訂服務承諾的興趣和認識；. 在局和部門推廣以客為本的服務精神，並改善提供顧客服務的技巧；. 培養員工對局和部門的 ...

  5. www.csb.gov.hk › tc_chi › recruit中 華 人 民 共 港 特 別 行 政 區 政 府 及 基 本 法 申 2024 6 ...

    CSB 31 (3/2024) 中 華 人 民 共 和 國 香 港 特 別 行 政 區 政 府 綜 合 招 聘 考 試 及 《 基 本 法 及 香 港 國 安 法 》 測 試 （學 位 / 專 業 程 度 職 系） 申 請 書 （2024年6月） Application Form for Common Recruitment Examination and Basic Law and National

  6. www.csb.gov.hk › tc_chi › recruit公務員事務局 - 綜 合 招 聘 考 試 - 中 文 運 用 試 題 類 型 ...

    中文運用試題類型及參考題目. (一) 閱讀理解. I.文章閱讀 (8題) 在這部分，考生須閱讀一篇題材與日常生活或工作有關的文章，然後回答問題。. 題目在於測試考生在理解和掌握文章意旨、深層意義、辨別事實與意見、詮釋資料等方面的能力。. II.片段╱語段閱讀 ...

  7. www.csb.gov.hk › english › oshcsManagement of Violence - Civil Service Bureau

    危險警號(2) ¤ Hands being raised 手提起 ¤ Shoulders becoming tense & head dropping forward 膊緊縮、頭前傾 ¤ A change to side-way stance 身站立. 側. ¤ Eye glancing round for possible targets 找尋目標 ¤ Lowering of body & moving forward 蹲低、向前移動. 26 Point of Crisis.