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中電承諾滿足香港客戶的電力需要，及提供卓越的客戶服務。 中電致力協助客戶以至社會大眾更有效使用能源，透過宣傳推廣和公眾教育活動，鼓勵客戶改變用電習慣，節省能源，保護環境。
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實際完成日期將由許多因素所决定，例如客戶的電力裝置及其設施是否準備妥當、相關政府部門及 / 或鄰近私家土地的擁有人能否及時審批有關工程所需的准許證等。我們會竭力儘早為客戶供應電力，但不保證於任何預計日期內完成。
通報停電故障/緊急事故. 我們很樂意為你提供協助，請選擇所需服務：. 申請供電及轉名. 終止供電. 可再生能源項目. 如有其他查詢或需要通報停電，,請填寫以下網上表格，我們將會與你聯絡。. *為必須填寫. 先生. 小姐.
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