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八達通報失 網上報失服務： 請按此網上報失八達通 八達通報失熱線 (24小時)： (852) 2266 2266 除網上報失及報失熱線外，我們不接受透過其他途徑報失八達通卡，包括傳真及電郵。 一般查詢 八達通顧客服務熱線： (852) 2266 2222 WhatsApp 有關八達通問題，可以按鍵或掃二維碼向虛擬助理Helen 或在線客戶 ...
2021年8月9日 · 大部分市民已經收到第一期電子消費券，不同商家亦推出各式各樣的優惠吸客。市民可以透過4大途徑領取消費券，分別是八達通、AlipayHK、Tap & Go拍住賞及WeChat Pay HK。除了八達通之外，其他儲值支付工具都是手機應用程式，即使遺失手機亦可以在新裝置下載程式繼續使用。
個人八達通及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的普通版八達通，失主需付港幣50元報失費用(包括手續費及該卡之成本費)。若遺失了附有自動增值服務的銷售版八達通，失主則需支付港幣20元報失手續費。
八達通根據儲值支付工具牌照營運，提供多元化的線下及線上八達通支付服務，以配合客戶不同的支付需要。 八達通顧客服務熱線 2266 2222 專人接聽服務時間：星期一至五，上午9時至下午9時，星期六，上午9時至下午6時，星期日及公眾假期休息。
2021年8月3日 · 個人八達通 可直接向八達通卡有限公司報失，要求補發新卡。八達通卡有限公司會安排更改消費券計劃登記紀錄，讓登記人以新卡領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至新卡，以便日後領取第三期1000元消費券。
2022年3月24日 · 成功報失後，新卡將可以回復失卡原本未使用的金額，並扣除相關的手續費用。而八達通已經失效，市民就要先去港鐵客務中心退回已失效的八達通卡，再如上圖的步驟再登記消費券。詳情可到 八達通常見問題 了解更多。 而今年新持有 樂悠咭 的市民，並在2022 年3 月7 日前退回了已登記消費券的舊 ...
2021年8月11日 · 根據消費券網頁，如遺失已成功登記消費券計劃的八達通卡，可透過政府的指定網站更改消費券計劃登記紀錄，以另一張八達通卡領取未發放的消費券（如有），並將失卡內的「合資格消費」紀錄轉移至該八達通卡，以便登記人領取第三期1,000元消費券。
