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八達通服務站. 你可於指定港鐵站及商場內的「八達通服務站」屏幕主頁點選「查閱2023消費券紀錄」，然後將八達通卡放於讀寫器上，以查閱有關消費券的紀錄： 可供領取消費券金額. 已領取消費券金額.
如何使用 八達通 領取消費券. 領取安排及時間. 在消費券發放當日，你可於收到政府的短訊通知後，使用已登記消費券計劃的八達通卡，透過 不同途徑 以八達通拍卡領取或以手機八達通於八達通App一按即取。 第一期. 2023年4月16日. 第一張 – $3,000. 2023年7月16日. 第二張 – $2,000. 只要「 合資格消費 」累積總額在指定日期之前累積不少於3,000元，你便可在達標後下一個月16日起拍卡領取第二期2,000元消費券。 領取期. 第二期新登記消費券計劃客戶. 2023年7月16日. 第一張 – $3,000. 2023年10月16日. 第二張 – $2,000.
以八達通收取2022年消費券計劃消費券的市民. 有關市民可在第一期3,000元或1,500元消費券在 2023年4月16日 發放後，以其用作登記2022年消費券計劃的八達通卡經指定渠道（ 按此 ）拍卡領取。 市民的｢合資格消費｣（ 按此 ）累積總額在指定日期之前不少於3,000元或1,500元，如同時符合2023年消費券計劃的資格準則（有關資格準則會於稍後公布），便可在 2023年7月16日 開始按下列時間表獲發第二期2,000元或1,000元消費券。 註: 市民需達標的「合資格消費」累積總額為其所獲發的第一期消費券券額。 由於八達通卡有儲值限額（現時一般為3,000元），市民可因應其八達通卡內的儲值額，在領取期限（ 2023年9月30日 ）前多於一次拍卡領取已發放的第一期消費券。
2023-24年度《財政預算案》提出推行2023年消費券計劃，向合資格市民分期發放總額5,000元或2,500元的消費券。.
市民可選擇透過八達通卡（包括手機八達通卡）收取計劃下的消費券。 但計劃並不接受以第一代租用版八達通卡（八達通卡號碼的最後數字並無括號）或臨時八達通卡（例如臨時殘疾人士八達通卡或臨時學生八達通卡）收取計劃下的消費券。
2021年10月26日 · 政府自八月一日開始分批及分期向成功登記的市民發放消費券，選擇以八達通收取消費券的市民，在使用消費券前須先拍卡領取。 市民可到設於港鐵站、輕鐵站客務中心、指定碼頭及公共運輸交匯處的公共交通費用補貼領取站，指定便利店和超級市場，八達通服務站或透過八達通手機應用程式拍卡。 根據原先安排，市民必須在每期消費券發放日期起計的三個月內拍卡領取，逾期未領的券額會自動失效。 因此，在八月一日獲發第一期消費券並以八達通卡領取的市民，須在十月三十一日或之前拍卡領取。 鑑於有小部分市民至今仍未拍卡領取，政府今日（十月二十六日）宣布，把消費券領取期限延長。
