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數碼通Smartone熱線如何最快接駁到客戶服務主任？ 馬上聯絡技術支援、帳單查詢？ Smartone熱線電話跟許多電訊公司一樣都是採用互動式語音應答（IVR，Interactive Voice Response）進行來電分流，但電話系統內的服務太多、選擇太多的時候，客戶往往會不知所措，很難 ...
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