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遺失或拾獲八達通. 1. 若我遺失了附有自動增值服務功能的八達通，應怎麼辦？. 失主可按以下「按鈕」報失八達通。. 成功報失後，系統會提供一個報失編號作日後跟進紀錄之用，報失指示將不能取消。. 客戶只需承擔成功報失後3小時內之損失。. 請按所有指示 ...
八達通報失服務. 只須提供身分證明文件號碼及出生日期，便可輕鬆報失你的八達通，請按以下「按鈕」進入我們的網上報失表格。 八達通報失服務只適用於個人八達通及八達通自動增值服務用戶。 報失八達通. 請選擇你遺失了的八達通種類： 八達通卡 (租用版八達通) iPhone或Apple Watch內的八達通. Android版八達通. Huawei Pay八達通. Smart Octopus in Samsung Pay. 八達通流動電話卡. 企業版八達通 / 特許八達通產品 / 八達通配飾. 銀行聯營八達通. 八達通根據儲值支付工具牌照營運，提供多元化的線下及線上八達通支付服務，以配合客戶不同的支付需要。
補領個人八達通 成功報失後，新的個人八達通會於7個工作天內以郵遞方式寄出，請攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續（港鐵將會收回已簽署的啟動信）。 重新申請的個人八達通須收取港幣50元可退還的按金。
個人八達通、銀行聯營手機八達通卡及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。
請 按此 網上報失八達通. 八達通報失熱線 (24小時)：. (852) 2266 2266. 除網上報失及報失熱線外，我們不接受透過其他途徑報失八達通卡，包括傳真及電郵。. 一般查詢. 八達通顧客服務熱線：. (852) 2266 2222. WhatsApp. 有關八達通問題，可以按鍵或掃二維碼向虛擬助理 ...
遺失/失效/續期八達通. 你可申請將遺失/失效八達通之有關公共交通費用補貼計劃的公共交通開支記錄及未領取的補貼金額（如有）轉移至另一張八達通，如：. (1) 你已報失八達通或已將失效八達通退回港鐵客務中心；或. (2) 你的銀行聯營八達通已報失/報告失效 ...
你輸入的認證碼有助防止自動註冊和其他不當使用網站的行為。. 如果你不確定所顯示的認證碼，請盡力嘗試。. 如果你輸入錯誤，你可於下一次輸入新的認證碼. 關於個人資料 (私隱) 條例相關的個人資料收集通知 (點擊此處以閱讀全文) 本人如遞交本查詢表格 ...
2022年10月15日 · 八達通報失懶人包｜若果不幸遺失八達通，可以如何報失？. 舊卡餘額可否取回？. 《香港財經時報》整合由報失到換取4個步驟，即睇報失程序、費用及申請方法！. 【八達通報失懶人包】若果不幸遺失 八達通，可以如何報失？. 舊卡餘額可否取回？. 《香港財經 ...
如果遺失了八達通，可立即致電八達通報失熱線2266 2266或者經 八達通報失服務網站 報失。 提供身證證號碼及出生日期等個人資料。 確認資料後，八達通報失系統會提供一個報失編號確認報失成功，這編號也可用作日後跟進記錄之用。 成功報失後，報失指示不能撤回。 領取八達通餘額退款. 成功報失八達通後，八達通公司會在10個工作天內將新的八達通寄回你的登記地址，然後你可攜同新卡及啟動信，前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續，而新的八達通內會存有遺失八達通的餘額。 餘額包括原有八達通卡按金退款HK$50，以及成功報失3小時後的八達通剩餘儲值額，並扣去八達通卡HK$50成本費及手續費。 即使成功報失及補領新的八達通卡，如果遺失的八達通遭盜用，失主仍要承擔報失後3小時內未被授權的八達通交易款額。
在報失八達通後3個工作天內，致電八達通顧客服務熱線2266 2222。 提供新的八達通號碼。 如未進行相關程序，你需要重新申請自動增值服務。
