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2020年12月1日 · 謝素玲以她在業界20年成功的經驗，分享以下4重點： 一、傾聽的力量，讓客戶信任你. 謝素玲認為一場讓客戶喜歡上你的完美面談，「傾聽」是業務人員很重要的能力，若客戶講8句話，那業務人員講2句話、甚至1句就好，因為每個人最熱衷的話題都是「自己」。 謝素玲自認為是很有好奇心的人，想瞭解每一位客戶的人生與創業故事，聽完還會舉一反三：「姐姐，妳說那段時間很辛苦是因為什麼呀？ 」讓客戶眉開眼笑，知道她是真的在傾聽，不像有些業務人員只是為了應付了事，只為了後面的行銷，長久下來，業務人員就能聽出「客戶的信任感」。 再者，透過傾聽客戶，還能得到許多情報。
2022年10月1日 · 「將人才留住，財才會來。 」，這是團隊的集體共識，也是很清晰的願景。 這讓團隊全體夥伴都很清楚在疫情下的困難環境，如果我們真的能把這個願景完成，未來的發展絕對值得期待。 倘若在困難的環境都可以成功突圍，更何況是在太平盛世？ 當「願」已經建立，就要有「過程」。 這個過程就是培訓，透過系統化的培訓協助夥伴從業路上的每一步，都能夠走得紮穩且踏實。 在實務的操作上會緊跟市場變化，舉例來說，全球遭受到新冠疫情影響，民眾更應該重視「保障」課題，將這個正確觀念傳遞給客戶，並將保障的意識融入與客戶對談的話題中。 這個時候才是發揮保險業最重要價值的時刻！ 當經濟起飛時，很少民眾會去思考風險問題，往往看重的都是資產管理；但是當天災人禍到來的時候，就是彰顯保險價值的最佳時刻！
2023年3月1日 · 方式1：看內容. 通常，在學習某個外部課程之前，袁煥玲都會提前考察課程內容，再決定是否推薦夥伴一起學習。 她的評判依據是：課程必須有針對性、對夥伴展業或增員有幫助、涵蓋一些有趣生動的案例等。 或許不少主管會好奇，該如何考察課程內容？ 袁煥玲分享：「就如同小朋友正式上才藝班前都會先試聽，許多外部課程也會提供半天或1天的體驗課。 每次我都非常珍惜上體驗課的機會，主動上課感受一番後，倘若覺得課程內容不錯，再鼓勵夥伴一起報名。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第407期──
2022年10月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 10 月 1 日. 0. 464. 2020年疫情爆發以來影響了許多保險業務員，但是對香港宏利人壽區域總監潘雪玲來說，不但沒有受到太多影響，反而讓業績逆勢成長，不僅創造國際龍獎IDA傑出業務白金獎的優異成績，甚至還帶著超過12位團隊夥伴一同成功挑戰IDA，並以此獲得IDA優秀主管白金獎。 2022年潘雪玲以超過200件以上的件數，帶領團隊中15位IDA會員，成為香港當年唯一的國際龍獎IDA雙白金獎得主。 潘雪玲總結，其實關鍵在於以身作則所帶來的感染力──讓客戶感染不懼疫情的自信，讓夥伴感染從業的積極。 別讓疫情成為「無作為」的藉口.
2020年10月1日 · 」甚至連普遍被大眾認為最能代表創新的蘋果公司（Apple），創辦人賈伯斯（Steve Jobs）都曾說過：「我們從不覺得偷別人的妙點子有什麼好可恥的。 模仿既是一種重要的學習方式，歷史上也不乏有許多重要的成功人士大力推崇模仿，為何現今仍有許多人覺得模仿 ...
2021年4月1日 · 「重點是同仁的演練，所以基本上區經理只示範15分鐘，剩下時間都是讓同仁互相練習，願意上臺演練的同仁可以得到金幣與臺下夥伴熱情的鼓勵，增加他們的自信。 」張瀞心表示。 週三、增員話術演練. 中國人壽提供每個通訊處2套關於組織發展管理課程： 一、管理大師（例：輔導、績效管理） 二、增員高手（例：如何邀請準增員對象上新人班） 一樣固定由區經理負責話術講稿，再讓同仁們對話練習，願意上臺的同仁一樣會有獎勵金幣。 週五、經委會時間. 「一個通訊處的成功，經委會功不可沒。 以上千為例，我們全員都是經委會成員。 」張瀞心表示。 週五的經委會時間內容多元，月初慶生、迎新與每個禮拜重要事項的布達，如「業務發展組」要告訴夥伴們目前有哪些競賽與獎勵，組織發展組也要告訴夥伴們目前公司給予夥伴們哪些發展組織的福利。
2018年4月1日 · 1. 打破迷思. 有經驗、夠資深的業務人員才能夠達標？ 靠追業績達成目標？ IDA是高標的業務水平？ 先有百人再談IDA百人？ 成功非團隊長不可？ 2. 擁抱變化. 意願比努力重要， 「相信」也是一種專業， 只有夢想是自己的， 挑戰沒有年齡限制， 3. 塑造更大的團隊願景.
