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2018年1月1日 · 上一期於《Advisers財務顧問》344期，介紹了臺灣民眾喜愛投資的「基金」及「股票」以個人或企業持有時的課稅方式，本期將再舉幾項金融商品做介紹。 1.何謂「KY股」？ 原名為F股（代表外國發行人Foreign Issuers，取開頭第一個英文字母F），於二 一六年六月二十七日起，臺灣證券交易所對於外國企業來臺上市，不再以開頭「F」來代表，而是以公司名稱後面加上註冊地。 其中，KY代表註冊地位於英屬開曼群島（Cayman Island），故因其屬於外國公司，因此稅務議題上與投資國內上市櫃企業並不相同。 2.買賣「KY股」是否須課證券交易稅？
2022年5月1日 · 台灣人壽樂高通訊處處經理高菱蓮認為，要從零打造一個績優團隊，一開始一定要有高度的格局與願景，「大部分的人先看到你做到了，他才會相信；但團隊長要先相信，才有可能做到。 」因此，團隊長在創立團隊時，必須先抱持「團隊願景一定能夠達成」的信念，才能一步一步透過實際執行、修正達到最終的目標。 有了願景後，便需要設定一個明確的目標。 若團隊想要發展出一定的規模與績效，高菱蓮認為CIA500的標準其實就是一個很好的指引，透過對於CIA500目標的追逐，實際落實每項團隊的根基，便能逐步達成CIA500的3項指標，成為國際級獎項認證的績優團隊。 先築起願景的「巢」，便能吸引對的人才. 「要有好的人才，必須要先有好的環境。
2021年7月1日 · 0. 1242. 不光是保險業，如今各行各業都正在改變，逐步走向網路化與數位化。 在這個資訊爆炸的世代，保險業務人員唯有讓自身能力變得更加多元，時刻更新並吸收各方資訊，才能有機會接觸到更多不同面向的客戶，讓市場變得更寬廣，而這更是一種自我突破的方式。 三商美邦人壽優質通訊處樂嘉耕經理表示，以一般人的學經歷來說，大抵都是完成大學或是研究所學業後進入社會，要是沒有踏入新的職場領域或是培養興趣，大多數業務新人會遇到的問題是：發現自己認識的幾乎都只是相近同溫層的人，市場相當限縮，即便想在保險業永續發展，但客源及社會經驗卻不足以支撐下去。 參加社團能拓展市場也能學習不同的人際互動.
2019年10月1日 · 小事是我的心腹大患。 為了徹底解決這個問題，我發展出一套做小事的邏輯：要做大事先從小事做起，小事做得好，大事才有指望，能耐煩做小事，大事才能從容不迫。 小事是大事的基礎。 所有的大事，都可拆解成無數的小事，因此，小事都做對，加起來就變成大事。 而小書賺小錢，大書賺大錢，大錢小錢都不放過，江海不擇細流所以成其大、成其富。 這就是我訓練自己耐煩做小事的過程。 我發覺我不是不會做小事，只是不耐煩，當我認同做小事之後，一切就豁然開朗了。 每一件小事都可先拆解成幾個分解動作，再做成標準作業流程，然後再對每一次的工作結果，進行徹底的檢討改進。 我還發覺很多有趣的事：做大事與做小事的方法完全不一樣，做大事靠才氣、靠創意、靠能力；做小事靠耐心、靠系統、靠制度、靠習慣。
2019年8月1日 · 3582. 運用APP來管理客戶的檔案，關鍵在於隨時記錄，每一次和客戶溝通、每一次投保、每一次贈送給客戶的禮物，養成隨手記錄的習慣，會比起每一年度為客戶做一次保單整理更顯效率。 一般情況下，公司系統會儲存客戶的基本資料和投保情況，關於客戶的更多資訊，則需要業務人員自己做好記錄和整理。 在瞭解多位優秀業務人員的客戶資料整理情況後發現，他們所使用的工具不盡相同，但效果都是異曲同工的。 不論是使用公司統一範本的紙質表格、自製的慣用表格、公司開發的APP或是自己習慣的APP，在眾多客戶資料整理工具中，紙質表格因無法隨身攜帶，而較適合在辦公室隨時翻閱；而APP類的工具適合想成為「超級客服」的業務人員，可以儲存詳盡的客戶資料，並且隨時隨地取用。 在眾多的APP中，筆記類APP是較為方便的一種。
2019年10月1日 · 所謂藉口型異議，是指在與客戶面談中，根據他所闡述的前後邏輯，你能感覺到這個異議並非是真實原因，而是客戶用來拖延或者掩飾的說辭。 比如客戶經常會說：「你對保險的講述都正確，我知道保險很重要，但是最近有點忙，我沒有時間認真考慮這項方案」、「我沒有多餘錢買保險」等。 面對客戶的藉口型異議，業務人員不要去拆穿這個藉口，也不要正面回應，因為本身就是個藉口，回應什麼內容客戶都聽不進去。 此時，業務人員可以使用忽略法，忽略這個藉口，然後繼續你的話題，如以下這樣回答：「嗯，我瞭解了。 接下來我想請教您，您打算幾歲退休呢？ 」如果客戶回答：「我想應該是60歲吧。 」這就表明客戶剛才的異議是可以忽略的，可以繼續保險話題。
2020年8月1日 · 來自台灣人壽的高菱蓮，她將自己的團隊取名為「樂高」，和市面上銷售的積木玩具樂高同名，樂高源自拉丁文的LEGO，原義是「一起拚」，而它的精神是藉由每一個小分子，共同創造出無限的可能，這就意味著，團隊的動能絕非來自於一個人，而是一群人。 「如同我們樂高團隊，每一個都是獨立且優秀的個體，因為有共同的目標而成立；同時組成的樂高團隊，也蘊含著無限大的可能！ 樂高通訊處的團隊文化有3個──樂在付出、樂在學習、樂在工作。 樂在付出：永遠走一條利他的道路. 高菱蓮分享道：「在我們團隊裡，每一個人都是獨一無二的。 」也因此，一個健康的團隊，團隊夥伴會相互認同、肯定與讚美。 當一個人被認同時，他的心中就比較有同理心和歸屬感，也才能夠有信心地去付出。
