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  1. 我們致力為客戶提供安全及可負擔的供電服務,可靠度逾99.999%達世界級水準,在 2020年至2022 年間,每年每客戶平均意外停電時間為5.7 分鐘,高於去年的 0.99 分鐘,這主要受元朗電纜橋起火事故影 響。. 若剔除元朗電纜橋起火事故的影響,其三年的平均值為 1.0 ...

  2. 為社會送光送暖送溫情. 中電義工隊於1994年成立,至今已有超過1,800名成員,由現職及退休員工,及其家人朋友組成。. 中電義工隊在各社福機構夥伴的支持下,提供多元化服務,例如:. 為有需要人士重鋪家居電線、. 舉辦家居電力安全講座、. 愛心探訪、. 清潔 ...

  3. 改善客戶服務以滿足所有客戶的要求. 妥善處理投訴. 角色. 交流有關供電服務的想法和資訊,確保建議能滿足住宅及工商客戶需要. 審視客戶意見和投訴,並作出適當安排以避免同類事件發生. 監督中電員工及相關夥伴嚴格執行供電則例,並適時提出修訂. 定期與 ...

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  4. 銀杏館 銀杏館社會企業成立於2003年,是香港首間策動長者就業的機構。過去15年,總共僱用超過3000名長者。 銀杏館的業務非常多元化,包括社企餐館、社企有機農莊、社企食品製造、社企餐飲到會、社企長者樂隊、社企銀髮士多及長者就業中介服務。

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  5. 中電中國的業績繼續表現穩健,惟核電業務盈利輕微下降,集團非控股的燃煤發電資產錄得虧蝕。. 年內,我們加快投資可再生能源項目,除了兩個新的風電和光伏項目投產,我們還有四個項目正在籌劃中,以及獲得六個項目的建設配額。. 在企業客戶方面,我們簽署了一 ...

  6. 何謂「全心傳電」. 「全心傳電」是一個為中電客戶而設的獎賞計劃,為實現低碳生活,中電鼓勵客戶節省能源和資源、支持社會企業及選用電子服務以實踐低碳生活。. 為鼓勵客戶的努力,我們將透過度度分獎勵客戶,客戶可以使用積分兌換家居產品和服務。.

  7. AI客服信箱. 當然有! 只要你有中電流動應用程式就得~只要於中電App登入 賬戶後,然後點撃「用電資料」,就可以睇返過去14個月嘅賬單, 同埋每期賬單嘅用電紀錄! 版面會清楚顯示你哋每期用咗幾多 電,方便大家了解及調整家庭用電習慣,咁就可以比較轉用節 能電器後,到底慳到幾多電啦! 中電App唔單只用嚟睇每期用電量同賬單,而且仲好實用~你哋 可以隨時隨地透過中電App繳費,仲有數之不盡嘅功能方便你日 常生活,一於下載啦! Q A. 最近屋企換咗一級能源標籤嘅電器,我想知喺咪真係用少咗電, 有無方法睇到用電量呢? 查閱用電量so easy . 中電App幫到你用電資料. 智能生活. 處理電力查詢,除咗可以喺客戶服務中心搵職員查詢外,你仲可以搵中 心內嘅「自助e服務機」幫手!

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