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  1. 2021年8月27日 · 在調停過程中,本會必需與投訴人及商戶聯絡尋求和解方案,若投訴人沒有提供姓名、聯絡電話或地址,或者商戶資料及聯絡方法不詳,本會難以跟進相關投訴。若投訴涉及海外商戶,而該商戶在香港並未設立辦事處或代理人,調停工作可能難以進行。

  2. 投訴及查詢途徑. 消費者若遇到不公平的交易,例如:貨不對辦丶逾期不交貨丶對服務不滿。. 經與店方交涉不果,消費者便可向消費者委員會投訴。. 本會以調停人的身份處理消費者投訴,協助商戶及投訴人解決糾紛。.

  3. 1976年《選擇》月刊面世,成為全球首本華文消費者雜誌,至今仍為消委會推廣消費者教育的旗艦刊物。. 早在上世紀70年代起,消委會已成為「國際消費者聯會」的重要員。. 近年消委會更積極加強與兩岸四地,以及鄰近大灣區的合作,共同維護消費者權益 ...

  4. 飲水思源30款瓶裝水口味、礦物、安全檢測. 水是人體最重要的組成部分,是維持生命的必需品。. 市場上有琳瑯滿目、不同來源地和容量的瓶裝水,方便消費者選擇,而本會亦時有收到瓶裝水安...

  5. 消委會就「農夫山泉」測試樣本結果的澄清. 就《選擇》月刊第573期瓶裝水測試報告一文,消費者委員會在接獲其中1款測試樣本「農夫山泉」的代表律師所發出的信件後,隨即進行深入研究及跟進,並與其代表會面交流,今天(7月18日)就該測試樣本作出以下 ...

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