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2018年5月1日 · 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中，30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理，到了50歲時掌握了公司很多的決策權，身邊的人基本上都沒有換，共同決策者幾乎都是同一群人，但是面對的客戶卻是一直改變。 決策者看不到下一個世代的樣貌.
2020年2月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. -. 2020 年 2 月 1 日. 0. 1596. 想要讓客戶市場晉級，開發企業客戶是關鍵。. 年輕又連續七屆達到國際龍獎IDA會員的黃緯升，成功開拓企業客戶的藍海市場，透過6個成功關鍵，開發超過300個企業客戶，成為開發企業客戶的銷售高手。. 想要讓 ...
2023年9月1日 · 2023年8月16日，保險行銷集團睽違3年，將這份華人保險業的至高榮譽獎項頒贈予2位得獎者──友邦集團前首席執行官黃經輝先生，以及香港友邦保險區域執行總監及榮譽顧問容永祺先生。 世界華人保險終身成就獎，是華人保險業至高榮譽的獎項，頒贈予為世界華人金融保險行業做出卓越貢獻及極大成就者，期望藉此為全球華人保險行業樹立學習楷模與崇高典範，進而集合眾人向善向好的力量，促進行業理性繁榮。 8月16日晚間，2023國際龍獎IDA年會全球峰會暨第六屆保險行銷創世紀盛典大會，將此至高榮譽獎項頒贈予2位為華人保險業貢獻良多的獲獎者，他們分別是友邦集團前首席執行官黃經輝先生，以及香港友邦保險區域執行總監及榮譽顧問容永祺先生。 國際龍獎IDA創會主席梁天龍表示，終身成就獎不是一個簡單的成就。
2022年9月1日 · 396. 0. 有句俗語說「嘴上無毛，辦事不牢」，其實不只是年長者對年輕人的輕視，即使年輕人也不免會對同樣是年輕人的業務員感到無法信賴──這麼年輕的人，真的已經具備足夠服務於我的專業嗎？ 香港宏利人壽分行經理龍允浩今年25歲，18歲入行便在當年成為國際龍獎IDA得主的他，其實一路上也遇到過許多障礙，但他克服了客戶的質疑，並且成功與他們拉近關係，無論面對年長還是年輕的客戶，都能夠順利成交。 用情感建立關係，用專業穩定關係. 自最初從業開始，龍允浩的客戶便來自各個年齡層，從年輕到年長都有，該如何與這些客戶相處？ 龍允浩表示，先拉近關係經營感情，讓客戶願意支持你、挺你，後續才有專業規劃能力的發揮空間。
2022年11月3日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1339. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。
2020年6月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 6 月 1 日. 0. 2221. 黃巧雲. 現職：香港宏利保險分行經理. 榮譽紀錄： 1. 二 一五～二 一七年榮獲國際龍獎IDA傑出業務銅龍獎. 2. 二 一八、二 一九年榮獲國際龍獎IDA傑出業務銀龍獎. 3. 二 二 年榮獲國際龍獎IDA傑出業務白金獎. 4. 二 一五～二 一七年榮獲美國百萬圓桌MDRT會員. 5. 二 一八、二 一九年榮獲美國百萬圓桌MDRT超級會員COT. 6. 二 二 年榮獲美國百萬圓桌MDRT頂尖會員TOT. 7. 二 一九、二 二 年榮獲香港人壽保險經理人協會GAMA經理發展金獎. 8. 二 二 年榮獲宏利保險最高生產力個人業績第7名（1萬人當中） 9.
2021年2月1日 · 黃雅萍一位客戶在3年前突然與她聯繫，告知她自己罹患了白血病，因此想要申請理賠。 這位客戶已經繳了19年的保費，因保單為早期的壽險，其中有一條款為在生存期中，罹患特定幾項的重大傷病會先理賠一筆保險金。 這位客戶因罹病的關係，身體無法自己造血，因而在這3年期間每月皆需要到醫院輸血，需花費大量時間、心力與費用。 另外這位客戶也有投保防癌險，因此在後續拿到白血病的診斷證明後，也陸續理賠了防癌險的部分，對於其經濟上可說是一大幫助。 2020年初時這位客戶需要實行骨髓移植，雖然骨髓配對成功，但在移植後還是產生許多排斥狀況，在移植過後客戶不斷進出醫院，最終還是沒有走過這一段路，不幸撒手人寰。
