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2023年5月1日 · 張愉羚總監在採訪中分享了一個案例：過去有些客戶會用「退佣」來作為對業務員的拒絕，如果不退佣，就不購買保單或轉介紹。 當某次她遇到客戶向她提出「不退佣，就不成交」的要求時，她告訴客戶這個條件她沒辦法接受；但沒多久，張愉羚又再次拜訪該名客戶了，這次，她為了客戶剛出生小孩，送了一台空氣清淨機。 客戶驚訝地問：「妳為什麼買這個給我呢？ 」她回答：「您的小孩剛出生不久，要一個很好的生活環境，何況您平常這麼『尊重』我，現在我只是回報你的『尊重』而已。 」這番風度以不卑不亢的態度將客戶的刁難化為轉機，還開啟經營「家庭保單」的契機。 或許這也告訴保險業務員，只要在市場中擁有充足的底氣，就有可能將種種挫折化為「轉介紹」的契機。
2023年7月1日 · 正如《雙贏人生》作者張睸峭在書中所提，面對新世代年輕人時「請告訴他們，為何而做」。 新世代年輕夥伴擁有較大的獨特性與創意，更傾向先瞭解事情的核心價值，才能找到執行力和動機；因此，溝通成為帶領年輕夥伴的主要課題，要怎麼說出年輕 ...
2023年6月1日 · 張栥綺表示，自己與許多的客戶就像家人一樣。她的想法是，假如自己是麵店老闆，也並不代表所有的朋友都要來她的麵館吃麵，或是不來捧場就不當他們是朋友。
2023年6月1日 · 張耀光認為，面對逆境最重要的核心價值觀在於「正向思維，正面心態」，這不只是疫情下扭轉局勢的關鍵，更是面對所有逆境時必須具備的心態。
2023年10月1日 · 張維真的先生及小孩都有著穩定的工作，家境小康，入行本就不是以創造高收入為主要目的，除了熱愛學習的初衷之外，從業多年她更是希望能幫助民眾，在可接受的範圍內將醫療保障補足，尤其是較為弱勢的家庭，更加需要保險的幫助。
2024年3月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. -. 2024 年 3 月 1 日. 0. 4878. 為什麼有許多保險業務員不斷與客戶聊天、面談，卻總是難以發現客戶的需求和痛點，與成交隔著咫尺之遙？. 安聯人壽鋒鼎通訊處業務經理施雨倫在面談時透過「數據」勾起客戶的憂患意識，使用「故事 ...
2020年11月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 11 月 1 日. 0. 5364. 在打造氛圍的過程中，多數團隊長更偏向於高業績，而忽略了一些小細節。 大方向的氛圍營造固然重要，但一些小細節的氛圍同樣不容忽視，因為這些小細節氛圍在日積月累下，可以改變團隊上下夥伴的精神風貌，進而影響團隊夥伴的業績和定著等。 氛圍對於一個團隊來說，具有潛移默化的作用，團隊氛圍積極向上，團隊夥伴就會受這種氛圍的感染，每天熱情滿滿地投入到工作中。 保險業大多數團隊長也都深知團隊氛圍的重要性，也都致力於打造正面、積極的團隊氛圍。 但在打造氛圍的過程中，多數團隊長更偏向於高業績，而忽略了一些小細節。
