搜尋結果
2023年7月1日 · 在溝通之中，聆聽是最需要掌握的功課，很多人只會說、不想聽，但在輔導的過程中，聽比說更加重要。 當我們學會「聽話」，認真思考說出的每句話，雖然話不多，卻能句句正中靶心， 說中他們的「心事」。 面對這些年輕、初踏入社會的孩子，他們往往人生歷練不足、處事不周，情緒上較不穩定，自信心也尚不足。 因此，有時他們找主管談話，只是希望找到答案，希冀有人能幫助他們紓解情緒、釐清問題，當主管把問題釐清楚，答案就會自然浮現。 更有時侯這些夥伴很清楚答案，只是要找人傾訴，紓解他們目前所面對的壓力。 因此在與他們溝通時，除了聆聽，就是幫助他們釐清問題，從客觀的角度給予意見，在更多的時候，必須給予他們肯定。 當他們來找主管談話時，都是正面臨一些問題，當下的情緒會較負面與消極。
2018年5月1日 · 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中，30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理，到了50歲時掌握了公司很多的決策權，身邊的人基本上都沒有換，共同決策者幾乎都是同一群人，但是面對的客戶卻是一直改變。 決策者看不到下一個世代的樣貌.
2022年9月1日 · 有句俗語說「嘴上無毛，辦事不牢」，其實不只是年長者對年輕人的輕視，即使年輕人也不免會對同樣是年輕人的業務員感到無法信賴──這麼年輕的人，真的已經具備足夠服務於我的專業嗎？ 香港宏利人壽分行經理龍允浩今年25歲，18歲入行便在當年成為國際龍獎IDA得主的他，其實一路上也遇到過許多障礙，但他克服了客戶的質疑，並且成功與他們拉近關係，無論面對年長還是年輕的客戶，都能夠順利成交。 用情感建立關係，用專業穩定關係. 自最初從業開始，龍允浩的客戶便來自各個年齡層，從年輕到年長都有，該如何與這些客戶相處？ 龍允浩表示，先拉近關係經營感情，讓客戶願意支持你、挺你，後續才有專業規劃能力的發揮空間。
2020年8月1日 · 1.國際化的平台： 國際龍獎IDA是樂高團隊每年最重要的充電時間，世界變化迅速，保險業務人員更必須要與時俱進、充實自己。 「不能用過去的思維，去解決現在的問題，造成未來的負擔。 2.多元化的學習： 包含認證財務顧問師RFC、認證財務規劃師CFP等專業證照課程，還有其他人際溝通、心靈成長等課程。 「樂在學習是一種態度，終生學習的態度才是學習的本質。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第376期.
2019年3月1日 · 管理學上有個名詞叫做「鯰魚效應」，又稱「狗魚效應」，簡單說就是保持公司或團隊中刺激元素的存在，讓團隊夥伴不會因為安於現狀而流於安逸，最終失去活力。 而引進有朝氣的新人，正能夠給予團隊合適的刺激。 楊玲芳認為，新人能夠有效起到這份「刺激」的功能，這份初生之犢的朝氣能夠感染資深夥伴，帶動他們繼續追求業績；另一方面，資深夥伴基於「前輩」的身分，自然要為資歷淺的夥伴做表率，更加做好每一個環節，也就帶來了從業的動力與積極性。 歐美有句俗諺：「一千人眼裡有一千個哈姆雷特」，日文也有句話叫做「十人十色」，都是形容不同人會有不同的觀念與想法。
2017年9月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2017 年 9 月 1 日. 1. 920. 香港宏利人壽行政區域總監龍子明指出，獲得IDA百人團隊很困難。 然而，當時看到有前輩都能拿到IDA百人團隊，所以相信他們都能做到。 在一種「要不怕困難，困難才能解決」的積極心態下，去接受前所未有的挑戰。 如今宏利金融南九龍區團隊已經是連續五屆的IDA百人團隊，也是突破雙百人團隊的其中一支，龍子明談到南九龍很重視倫理，是能讓他們屹立不搖、團隊持續發展壯大的重要關鍵點。 倫理把團隊變得扎實，能擁有像兄弟姊妹一樣的感情。
2021年8月1日 · 0. 2020年，新冠肺炎疫情來襲， 各行各業都受到影響，保險業亦不例外， 但有一支團隊從逆勢中異軍突起， 達成前無古人、後難來者的全新紀錄。 來自香港的宏利保險南九龍團隊， 自2013年起已連續9年達成國際龍獎IDA百人團隊目標， 繼2019年409人、2020年411人的紀錄後， 2021年，他們再次突破自我， 達成國際龍獎IDA千人團隊佳績。 透過南九龍團隊創始人沈維燦， 以及提出千人團隊目標的龍子明， 2位團隊領導人的現身說法， 與業界分享他們突破紀錄、締造佳績的方法與思維。 以團結精神鼓舞團隊，南九龍成功挑戰IDA千人團隊世界紀錄. KOWLOON SOUTH 南九龍九大行星組織架構. 實現「百年南九龍」，千人IDA是實踐的基礎與力量.
