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  1. 1. 《操守守則》及《地產代理條例》簡介. www.eaa.org.hk/practice/documents/codeofethics.pdf. 2. 監管局發出的執業通告. www.eaa.org.hk/zh-hk/Compliance/Practice-circulars. 3. 地產代理法律與實務學習指引. www.eaa.org.hk/zh-hk/Information-Centre/Publications/A-Study-Guide-to-Estate-Agency-Law-and-Practice. (地產代理法律與實務學習指引的全部八章都在地產代理資格考試範圍內,第一至五章和第七章則在營業員資格. 考試範圍內) 4. 網上個案研習.

  2. 消費者教育網站「精明委託地產代理」. Consumer education website “Be smart in appointing estate agents”. 監管局將舉辦「境外置業『危』『機』攻略」公開講座. 有關:《2024年水務設施(修訂)條例》. 監管局最新一期《專業天地》經已出版. 電子單張供持牌人向客戶解釋 ...

  3. 一名地產代理, 因在與客戶訂立「 地產代理協議」 前, 未有清楚向客戶解釋協議條款內容, 以及不同類別的代理委任和該等委任的含意及效力 , 被紀律委員會判處停牌一個半月, 及加入發牌條件-強制修讀一認可地產代理課程。 在2000年6月, 一名賣家欲透過有關代理所屬的地產代理公司出售物業。 他早前已委託了另一家地產代理公司放盤, 因反應欠理想, 故決定再委託其他公司推銷物業。 在訂立「 地產代理協議」 時, 該地產代理並沒有向他清楚解釋協議的條款內容、 不同類別的代理委任、 獨家代理的義務, 故他不知道所訂立的是一份獨家代理協議, 以為祇是一般的委託。 其後該賣家的物業經由其他地產代理售出, 該代理在知悉後, 便向該賣家追討佣金, 至此賣家才知道有關協議載有獨家條款。

  4. 監管局最新一期專業天地經已出版. Latest issue of Horizons released. 電子單張供持牌人向客戶解釋《打擊洗錢條例》要求取得客戶身分證明文件及備存副本作紀錄. E-leaflet for licensees to explain to customers about the AMLO’s requirement of obtaining customers’ identity document and keep a copy for record. 監管局2022/23年年報經已出版. EAA Annual Report 2022/23 released. 地產代理良好處理劏房租賃約章.

  5. 投訴. 紀律研訊. 持續專業進修計劃. 如何處理投訴. 哪些是監管局的調查範圍? 法例授權監管局調查及處理任何持牌人可能違反或觸犯《地產代理條例》、其附屬法例、《操守守則》和監管局不時發出的執業通告內的任何規定或條文的事件。 投訴須提供甚麼資料? 如果你要正式投訴持牌人,請盡量提供有關資料,包括你認為持牌人失當的事件的詳情、發生的日期、所有有關文件和證明文件的副本(例如臨時買賣合約、臨時租約、 地產代理協議書、名片等)以及任何你認為有助調查的資料。 投訴如何處理? 開設檔案. 首先,我們會就收集到的所有資料作初步評估。 如果投訴的事宜在我們的管轄範圍內,並有需要作進一步調查,我們會開設檔案,並將個案交由一位調查主任處理。 我們會以書面通知你投訴個案的檔案編號,以及負責該個案的調查主任的姓名。

  6. Determination of commission disputes. 關於監管局. 規管. 投訴. 紀律研訊. 持續專業進修計劃. 資訊中心. 投訴 > 裁定佣金爭議的機制. 地產代理監管局裁定佣金爭議的機制. 有關持牌地產代理和客戶之間的佣金爭議,可根據《地產代理條例》第49條轉介地產代理監管局 (監管局)作出有約束力的裁定。 地產代理和他們的客戶可選擇一個較法庭更快捷的途徑去解決爭議。 詳情請參閱《地產代理(裁定佣金爭議)規例》。 轉介爭議以尋求裁定. 符合下列條件的佣金爭議可以轉介予監管局裁定: 該爭議是涉及持牌地產代理與其客戶的; 該爭議是關乎佣金或其他費用的數額、其計算方法或須予支付的方式; 雙方同意將爭議交給監管局裁定;及. 雙方已簽訂《地產代理條例》下訂明的地產代理協議。

  7. The EAA will organise a public seminar “Risks and opportunities in purchasing properties situated outside Hong Kong” (conducted in Cantonese only) Re: Waterworks (Amendment) Ordinance 2024 Latest issue of Horizons released E-leaflet for licensees to ...

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