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2019年11月1日 · 當年在一次業務座談會中，我邀請了這位同仁做成功招攬經驗分享，因為當時她剛藉由單位舉辦的客戶聯誼活動完成了一件新契約，且是當月份整個區部最高額的業績，大家都希望向她學習招攬過程及技術，而她也非常用心地從客戶背景、商品話術、客戶購買點、促約要領等都作了說明與分享。 在會後大家都離開會場時，這位同仁拿著她的手機過來找我，想讓我看看她手機上顯示的一個通話時間記錄，我仔細看，它竟然是一通長達四十二分鐘的電話。 我問她：「您是跟誰講了這麼久的電話？ 」她告訴我，這通電話的通話對象就是她剛剛分享的那個成功招攬個案的保戶。
2022年12月1日 · 王祿軍強調，業務員在與客戶相處時，不應該只是上門索取業績與收入，而是要互相幫助，先憂客戶之憂，提供自己能協助的，才能夠有生意。 在香港現今的大環境中，有這樣的互助精神，無論是哪個行業都非常重要。
2022年12月1日 · PwC（資誠聯合會計師事務所）於2018與2021年兩度對6,000名保險客戶做調查發現，顧客對數位化的要求大幅增加。. 要求透過手機申請理賠的增加了77%，會因為缺乏友善數位介面而更換保險公司的顧客增加了80%。. 同時，歐盟PSD2（支付服務指令修正案）與GDPR（一般 ...
2017年11月5日 · ★保險行銷集團董事長. CIA500（世界華人保險500強團隊，Chinese Insurance Agency 500）是全球保險行銷團隊世界級的品牌榮譽，是華人保險業菁英團隊最高榮譽，也是人壽保險領域專屬團隊領導人的最高榮譽，更凝聚起世界保險行銷團隊經營上的智慧結晶。 藉由會員之間的經驗分享、交流與合作，將不斷拓寬經營格局和視野，創建華人保險行銷團隊經營的新思維，引領行業朝著更高、更快、更健康的方向發展。 組織管理經營是一門專業的技術，一個團隊能夠長期維持高績效，且還能逐步成長、擴大組織，甚至富有願景與使命，擁有優良、正向的團隊文化，領軍人物絕對是團隊中的重要靈魂與精神支撐。 一個傑出領導人是如何創建系統、培養人才、拓展組織、領導統御，進而持續帶領團隊夥伴卓越，往更高的績效與成長向前？
2019年7月1日 · 王玉環指出，一張保單成交前後，都需要很多服務。這讓王玉環和其團隊都非常要求優質服務的環節。為了達到優質服務效果，王玉環與團隊共用個人資源，以協助及確保團隊提供的服務品質。總結來看，王玉環做到了以下6點：
2020年6月1日 · 終極3問，常伴保險業務人員每天的工作，在找到3問的正確答案前，業務人員要先釐清自己工作中的角色定位。. 因為這直接關係到人們對行銷分級的普遍認知，也就是人們所說的：三流的銷售賣產品，二流的銷售發掘需求，一流的銷售提供解決方案。. 作為一線 ...
2017年9月1日 · 1. 904. 香港保誠保險卓越行政總區資深區域總監施麗麗帶領卓越團隊首次有200餘人達成國際龍獎IDA。. 為什麼可以突破雙百IDA？. 她分享說，卓越團隊的成功取決於4大因素：文化、系統、品牌和人才。. 她說明團隊文化，即四季文化——春，紮根學習，計畫定位 ...
2023年7月1日 · 一位成功的業務員需要什麼樣的能力和條件？國泰人壽展北二展板橋資深行銷總監兼展業區經理王耀毅透過榮譽的指引，以及強烈的企圖心，藉由人脈紮實的經營，短短5年間已經成為一位行業績優的業務員，同時還兼任區單位主管。 加倍努力，補足起步較晚的
2021年8月1日 · 對於如何避免被客戶拒絕襲來的負面情緒拖垮，王文君認為，看待拒絕的態度是重中之重。. 面對拒絕的態度決定了整件事的走向，若不斷以負面的情緒與態度去處理異議問題，想必結果也不會太好。. 因此王文君認為，在業務人員遭受客戶拒絕時，不要只把 ...
2019年12月1日 · 1. 話術僅是範本，要善於應變. 很多話術範本其實都是個案，就算標準化流程的演練也是基於個案進行的。 因此，如果新人僅是把話術背得滾瓜爛熟，但在實際應用中仍無法發揮作用，其原因在於新人不會靈活運用話術，比如開拓王先生的步驟順序是ABC，但開拓李先生可能要改為BAC，因為他們有不同的現狀和需求，倘若新人只會按照ABC步驟進行，就不能和客戶處於同一個頻率，且無法達成共識，當然也就無法成交。 因此， 新人在背話術的時候，不能只是背，更要理解這些話術的作用和適用的場合，才能在不同的場合有不同的應變之策。 2. 要結合自身情況內化為自己的一套話術. 如前所述，由於很多話術範本都是個案，比如新人在培訓中學了一套開發高端客戶年金險的話術，想去開發客戶A，如果他按照課堂上的話術，很可能就會碰壁。
