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2021年12月1日 · 這位弟弟是一名年輕的水電工人,24歲那年於工作中遭遇感電事故。 所幸臺灣進步的醫療水準成功在鬼門關前拉回他。 弟弟奇蹟似地康復後,行走與說話一切如常,依然是姊姊心中那位開朗、愛開玩笑的他。 不過,漸漸的這位業務人員發現弟弟有些後遺症。 例如全家人晚餐吃完麻油雞,半個小時後再問弟弟晚餐吃什麼,他的回答卻是魚、高麗菜這種明顯不對的答案。 若問弟弟出生年次,他能回答正確答案,但再問他歲數,他以為自己今年才18歲。 他能正確的回答比較久以前的事情,可是對於剛剛發生的事,卻沒有印象。 他還擁有長期記憶,卻失去短期記憶。 此位求助的業務人員隱隱約約察覺弟弟雖然外觀如常,但有些能力應該已缺失,卻也不敢肯定弟弟算不算失去工作能力。 她猜測弟弟應該能申請豁免保費,但是自己翻著保單條款卻愈看愈茫然。
2020年6月1日 · 胃食道逆流除了對個人的生活品質及工作造成影響外,長期胃食道逆流患者,約有1~3%可能發生食道黏膜病變,甚至有可能會在之後轉變成食道腺癌。 因此若是懷疑或發覺有胃食道逆流症狀,應盡速至胃腸肝膽科及早治療,也提醒民眾應配置充足的醫療險與癌症險,將自己的醫療風險降至最低。 上一篇文章 搭上5順風,教練式學習營造良性學習循環. 下一篇文章 疫情影響經濟,業務人員遭遇的4大危機.
2022年12月1日 · 一、你是醫生,不是藥商. 這是我最常見到的錯誤,在我周遊世界的時候,幾乎無一避免的在各國看見了以這種心態行銷商品的業務員;一個成功且獲得客戶信賴的業務員,更像醫生而不是藥商,原因是藥商以產品銷售為中心,專注於產品,容易使客戶聯想到背後可以獲得的利益。 然而,如果你表現出對保險商品的專業知識,聚焦在客戶本身的需求,展現出宛如醫生關心人的態度和治療方針,那麼你會獲得更多客戶的信賴。 原因是在這樣的思維邏輯下,你將真正地關心客戶的生活、家庭、退休規劃和他們人生有關的事情,如此一來,在面談過程中,當然就不會給人冷冰冰的「兜售」態度之感。 況且,醫生不會像藥商一樣為了成交而給客戶折扣,表現出的是專業的價值,拿的是顧問諮詢費,客戶會心甘情願地為了這個買單。
2022年8月1日 · 1. 一生守護:除了保險,還有誰能夠做到? 一個月能存3,000元、1年3萬6,000元、20年72萬元。 但假如你身體不適需要花72萬元治病,你會抱著你的錢不醫病嗎? 若醫治的話,20年辛苦存下的積蓄轉眼化為烏有,你不心疼嗎? 若有一個更有效的方法,能確保你的儲蓄不會因為某件事故而一無所有,你願意考慮嗎? 這是最核心、最根本的存在意義── 一生守護,守護你辛苦積存下來的血汗錢。 除了保險,還有什麼產品能夠做得到? 2. 你賭的是整個家庭一輩子的幸福. 我們周圍都有很多大小賭徒在四處出現。 賭徒的定義很簡單,就是帶著僥倖心態,對某些事情可能發生的機率搏它一搏的人。 今天當一個人沒有任何保險,抑或是沒有足夠保障時,何嘗不是帶著僥倖的心態和老天爺賭一把?
2021年6月1日 · 629. 敬愛的客戶朋友:. 您是否察覺近10年來,保險公司百家爭鳴,提供更多樣性的選擇給消費者,許多顧客無論是購買保險之前,還是持有保單之後,皆存有一種多多比較的思維,下意識地想要多加詢問比較,找不同業務服務人員評比商品的意願高於以往 ...
2022年5月1日 · 英國的金融監理官的脆弱客戶對待指引中,舉出一個實際案例:有位銀行客戶剛剛遇到親人過世,當他到銀行辦事的時候,銀行得知他的狀況,立刻請一位資深有豐富經驗的行員,將他帶領到一個單獨的空間,協助她處理各項業務。 而這就是一個有善待脆弱客戶的案例。 可以看出如何善待脆弱客戶的基本精神,就是要觀察並瞭解客戶、加強適當人員訓練、設計適當又彈性的服務與商品等。 我想對保險從業人員來說,應該也同樣面對到這樣一個監理的趨勢,在主管機關注意到高齡客戶之後,接下來應當會逐步對其他的脆弱客戶有更進一步的主張與規範。
2020年12月1日 · 從業的初心——想幫助更多的人. 一位友人家境較為清寒,友人母親希望曾春燕幫孩子規劃保單,然而在友人不斷推辭下,曾春燕不好意思繼續打擾。 一天友人母親來電,請曾春燕趕緊過去家裡一趟,原來友人突然發生意外離世,當她拿出一些現金以示慰問時,友人的母親冷不防將現鈔甩在她的臉上:「為什麼妳當初不堅持幫我小孩買保險? 現在我得洗一輩子的衣服! 這番話深深地震懾曾春燕的內心,每當想起這件往事,仍不禁流露出悲慟之情。 在她眼裡,保險所展現的正是未來價值,可以安定人心,還能解決許多風險之下的種種困難,從事保險業是功德無量的神聖工作,她想要幫助更多人和家庭。 入行之初,曾春燕的夢想是寫一本書,以自己的經驗和邁向卓越的過程,分享給新進後輩。