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2023年11月26日 · 1.揶揄嘲笑：欺凌者通過嘲笑他人，經常以幽默的外衣掩蓋其傷害性。 2.言語恐嚇、羞辱、威脅：這些行為可能是公開的或私下進行，讓被欺凌者感到畏懼和自我懷疑。 3.貶低努力、能力、尊嚴：這種言語上的攻擊會讓人感到羞愧，質疑自身價值。 4.吹毛求疵，刻意為難：欺凌者故意在小事上挑剔，以挑起爭端。 5.刻意誤解、扭曲言行：這是一種主動攻擊，基於對別人敵意的預設。 6.孤立、排擠：關係欺凌，迫使受害者讓出資源或地位。 7.言語恐嚇、散布謠言：透過網路或其他渠道散布不實信息，破壞他人名譽。 8.「冷暴力」：包括濫用權力和精神操弄，對受害者的心理健康造成嚴重傷害。 欺凌影響深遠. 這些行為對受害者的自尊心和心理健康都造成了深遠的影響，進而影響整個組織的健康。
2022年7月16日 · 根據基督教家庭服務中心的調查顯示，欺凌行為大多會令員工感到不公平和氣憤，由於事件是針對該名員工而作出，所以不包括應用於全體員工的「不受歡迎」制度。 當中最多人認同為欺凌行為是以下5種： 被背後中傷／篤背脊 (85.3%) 被人言語侮辱／責罵 (83.7%) 被人滋擾或整蠱 (80.2%) 被刻意指派於惡劣環境下工作 (78.8%） 被排擠／杯葛 (76.2%) 更多內容： 職場攻略｜挽留人才不僅「4天工作周」、調查：員工獲認同令辭職率減半｜企業年省逾1,600萬美元. 職場調查｜53%人曾遇工作欺凌. 調查顯示，53%人表示曾在工作間遇到一種或以上的欺凌行為，換言之每兩個人中有一個會中箭，揭示了欺凌問題的嚴重性。 根據曾遇過欺凌事件的被訪者經驗，盈力僱員服務顧問按事件的屬性分為以下五大類別：
2024年3月2日 · 找出問題的核心. 再說一個個案說明解決問題的方法。 歐洲曾有一間工廠，在生產過程中出現了難以解決的問題，就是有極少數產品的盒內是空的，即是只有一個空盒，內裡根本沒有產品。 不過，若然要用人手去找出這些空盒成本很高，這些空盒不常出現，但若流出市面會影響品牌，所以管理人員想在生意過程中將空盒找出來。 最後，這間歐洲工廠買了一台X光檢查器，工作人員就可在運輸帶中找出這些空盒，從而將其抽出，問題就這樣解決了。 同一問題有不同的解決方法. 有趣的是，當時的蘇聯裡有一間生產相同產品的工廠，面對著同一樣的問題，最後他們以另一種方法解決了問題，就是在運輸帶旁放置了一把風扇，若然產品只是一個空盒，就會被風扇吹倒，工作人員就立刻知道有問題的產品。
- 職場攻略｜化解責任逃避的方法
- 應對責任縮小者的方法
- 六步激發沒盡力的人責任感
- 職場攻略（2）換位思考
- 職場攻略（6）避免樹立新敵
- 建立同仁的責任感
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逃避責任的人常用「我不知道」來逃避責任，代表已啟動防衛保護自己心理。要讓對方負起責任，首先讓事情清楚明白，再降低防衛態度，開始思考解決方法。詢問「哪件事情現在做不到？」和「如何讓這件事變成可能？」可以降低防備態度，讓對方思考如何執行原本認為不可行的計畫，並與你合作。
碰到想要「把自己的責任範圍縮小」的人，可以先同理對方的感受，接著說出：「我猜，你很想直接告訴我你做不到，對不對？」最後詢問對方說：「你認為要完成這件事，除非是什麼狀況……。」讓對方自己提出有效執行的解決方案，這樣會使對方對執行方案更有動力，更有自信，並且更有責任感。
態度被動的人傾向於不去解決問題，任由問題惡化，這樣的人常常使用內在語言如「再等等看吧！」、「遲早會有人出面解決的。」不少態度被動的人屬於「有能力但沒有盡全力」的人格動機，如果放任他們得過且過，問題會愈滾愈大。要讓態度被動的人負起責任，可以使用「同理」和「提出解決方案」的技巧，並幫助他們認識到問題的嚴重性和影響。要注意不要批評或責怪態度被動的人，而是讓他們感受到你的支持和鼓勵。碰到「有能力但沒有盡全力」的人，林萃芬表示不妨試試下面六個步驟，可以逐步擴大對方的責任感。
先想出三個可能會讓對方覺得不滿的地方，越明確越具體越好。譬如說，你覺得對方會不滿常常丟給他無聊的案子，沒有給他足夠的預算購買想要的配備，有時候別人的爛攤子，卻怪在他頭上。 這個時候要先放下自己對他不滿的地方，設身處地以對方的立場來思考。
可以回應對方：「我知道有些地方我忽略了，也知道你不敢告訴我，如果我能了解自己的盲點，可以做得更好，創造出更優質的工作環境。 」接著也可以跟對方討論：如何創造讓他好好工作的環境。想讓態度被動的人負起責任，如果當面指正對方，承諾以後會改進，事實上，只是在樹立新敵，即使對方表面唯唯諾諾，但只要有機會，對方就會想辦法逃避責任。
上面這六個步驟很適合主管或家長用來建立同仁或孩子的責任感，但成功的關鍵在於，語言的熟悉程度，以及理解每個步驟的用意，融會貫通之後，多半可以大幅提升被動者的責任感。 本文節錄：【從說話洞察人心：摸透對方心理，把話說得恰到好處，輕鬆駕馭人際關係】一書
2023年4月5日 · 職場攻略｜工作與生活上的平衡（Work-life Balance）是打工仔的夢想，本網整合5招以柔制剛的職場技巧，例如寫不待辦事項只做好份內事，即睇如何避免OT！
2022年4月17日 · 職場惡霸者在職場並不罕見，他們總是透過排斥、羞辱及侮辱等方式來欺凌他人，而這些行為一般是出自嫉妒。 惡霸者會排斥、貶低他們不喜歡的同事，將他們排除在會議、飯局及公司活動外，有時亦會「唱衰人」，甚至是故意破壞別人的工作。
2020年6月26日 · 通訊局及通訊辦亦促請市民提高警覺，如收到任何懷疑欺詐電話，不論來電號碼的前方是否帶有「+」號，可作出以下 3 個方法應對： 要請向 警方 舉報。 如對其電話服務的使用情況有任何問題，應直接聯絡有關的電訊營辦商查詢詳情。 在任何情況下，市民都不應在接聽這些電話時披露個人資料。 通訊局. 廣告. 近日有聲稱是由通訊局說出接電者姓名、身份證號碼等。 但通訊辦表示從不打出這類電話，促請市民提高警覺。 (圖片：香港中通社)
