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iPhone 在 Apple 標誌畫面停頓. 如果你的畫面全黑或凍結. 請在你的裝置上依照步驟操作。 在 iPhone 8 或之後型號 (包括 iPhone SE (第 2 和第 3 代)) 按下調高音量按鈕後迅速放開。 按下調低音量按鈕後迅速放開。 按住側邊按鈕，直至看到 Apple 標誌為止 (需時約 10 秒)。 如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。 如果 iPhone 顯示 電池電量不足 ，請 檢查硬件並再次為 iPhone 充電 。 如果 iPhone 仍無法開機，請 聯絡 Apple 支援 。 在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus. 同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕，直至看到 Apple 標誌為止 (需時約 10 秒)。
Apple Support app. Get help for all of your Apple products in one place, or connect with an expert. Download. Get to know the Apple Support app. My Support. Get warranty information, check your coverage status, or look up an existing repair. Sign in with your Apple ID. AppleCare+.
如果你看到「你的帳號已在 App Store 和 iTunes 中停用」的訊息，請 要求重新啟用 來取得協助。 發佈日期： 2023 年 11 月 28 日. 開始使用. 聯絡 Apple 支援以尋求協助。
你可能需要要求金融機構允許使用扣賬卡或信用卡進行國際購物。. 如果你想知道扣賬卡、信用卡或其他付款方式被拒的原因，請向你的金融機構查詢。. Apple 不會有付款方式被拒原因的相關資料。. 在部分國家和地區，你的付款方式可能會因當地法律的變動而 ...
安装软件更新. 如果你是从 App Store 获取的 App，请打开 App Store 并查看“更新”部分以获取更新。 如果你从其他来源获取的 App，请从 App 开发者的网站获取更新。 在 Mac 上更新 macOS. 删除并重新安装 App. 删除 App 。 当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据。 然后 重新下载 App 。 如果这个 App 并不是从 App Store 获取的，请从 App 开发者的网站上重新下载这个 App。 获取更多协助. 如果你是从 App Store 获取的 App： 联系 App 开发者 。 如果 App 是由 Apple 开发或 Mac 自带的，或者 App Store 本身没有响应，请 联系 Apple 支持 。
重新启动 AirPods. 如果 AirPods 未正常工作，请尝试重新启动。 请执行以下一项操作： AirPods（所有型号）或 AirPods Pro（所有型号）： 将 AirPods 放入充电盒中，然后合上盖子，等待至少 10 秒钟。 AirPods Max： 在右侧耳机上，同时按住 数码旋钮 和噪声控制按钮直到充电端口旁边的状态指示灯呈琥珀色闪烁（约 10 秒钟），然后立即松开这两个按钮。 【重要事项】 如果按住按钮长于约 10 秒钟，AirPods Max 将恢复为出厂设置。 将 AirPods 恢复为出厂设置. 如果 AirPods 在重新启动后无法正常工作，你可以将其恢复为出厂设置。 请执行以下一项操作：
你可以通过两种方式查找型号： 查看 iPad 的背面。 打开“设置”，轻点“通用”，然后轻点“关于本机”。 在顶部找到型号号码。 如果你看到的号码带有斜杠“/”，则为部件号码（如 MY3K2LL/A）。 轻点这个部件号码可显示型号号码，型号号码包含一个字母，后跟四个数字，不包含斜杠（如 A2342）。 要了解你的 Mac 或 PC 与你的 iPad 是不是兼容，请根据你持有的机型查看相应的 系统要求 。 iPad Pro. iPad Air. iPad mini. 13 英寸 iPad Pro (M4) 年份：2024 年. 容量：256 GB、512 GB、1 TB、2 TB. 型号（位于后盖上）： 13 英寸 iPad Pro (M4) 无线局域网机型上是 A2925.
