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步驟一：提出有線寬頻終止服務的申請. 無論合約是12個月、24個月、36個月，又或者無固定限期的合約，用戶都須給予有線寬頻不少於三十天的預先通知，如預先通知期少於三十天，用戶或須支付三十天的服務計劃費用。 提出有線寬頻終止服務的方法有4種， 用户可選擇任何一種： 網上「有線用戶網上服務中心」提出申請： https://apps3.i-cable.com/OnlineCentre/home/jsp/login/cn/loginPage.jsp.
三大陷阱！ 手機上網plan經常會見到「無限上網」、「任用數據」、「全速上網」等字眼，但其實暗藏陷阱。 網絡商經常會用一連串的英文和數字混淆實際上網速度，而且細節和魔鬼條款多數隱藏在註解或備註當中，一不小心就會墮入兩年甚至三年的簽約陷阱，猶如坐牢。 而本文便為大家拆解常見且容易誤會的數字、代表的速度。 究竟128kbps、2mbps、42mbps等字眼代表甚麼呢？ 快問快答： 128kbps有多慢？ 看Facebook、instagram或其他社交媒體上的圖片可能需要等15-30秒。 看1秒Youtube影片可能要等1分鐘的緩衝時間。 2mbps可以做到甚麼？ 正常使用Whatsapp、WeChat等訊息或語音交流，瀏覽網頁、社交媒體及觀看低畫質/低清YouTube影片。
不過，寬頻上網的問題還是要解決的。 以下為大家總結了一些常見問題，對症下藥，希望幫到大家。 有線寬頻上網三大問題？ 第一大問題：有線寬頻經常斷線？ 第二大問題：有線寬頻唔穩定？ 第三大問題：有線寬頻延遲高？ 第一大問題：有線寬頻經常斷線？ 首先，網絡商的確沒有欺騙大家，上網斷線的確可以有多種原因造成。 可能是網絡商的原因，亦可能是用家設備造成斷線。 作為已經簽約的小市民，其實只能夠盡可能確保自己的設備不會容易造成斷線，盡可能為自己提供一個較佳的上網環境。 而究竟如何確保自己的設備沒有問題？
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不時都會聽到街坊鄰居討論上網問題「香港寬頻成日斷線」、「HKBN上唔到網」、「香港寬頻一到夜晚就上唔到網」，究竟是香港寬頻HKBN問題，還是自己問題導致「上唔到網」？如何知道甚麼導致斷線？首先必須要查清楚問題根源來自那裏，如何查？Telcoquo就為大家整合了一套大師級方法，檢查「上 ...
步驟一：提出香港寬頻終止服務申請. 步驟二：遞交、確認終止服務申請.
1. 和記寬頻熱線 - 客户及技術支援熱線. 熱線電話：1223. 按 【1】 選擇廣東話. 使用香港身份證登記服務 按 【1】請輸入用戶身份證登記號碼然後按 【#】包括括弧內號碼，英文字用【*】代替； 其他身份證明文件 按 【2】 ，護照號碼 按【1】 請輸入護照上所有按號碼然後按【#】， 商業登記證 按【2】請輸入商業登記證上首8位號碼按【#】 2. 和記寬頻熱線 - 銷售熱線. 熱線電話：1226. 按 【1】 選擇廣東話. 按 【1】 選擇家居寬頻，按 【2】選擇家居電話，【3】IDD長途電話服務. 問卷調查按 【1】 同意，按【2】不同意. 3. 和記寬頻在線查詢. 按下連結後可在右上方選擇語言，然後按所需要服務即時進行線上查詢：
