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Safe and reliable repairs. At Apple, every product we make is built to last. We design durable, easy-to-use devices with innovative features that customers depend on, all while protecting their privacy and data. Customers should have access to safe, reliable, and secure repairs with genuine Apple parts if they need them.
- 概觀
- 如果畫面全黑或凍結
- 如果 iPhone 可以開機，但在啟動期間卡住
- 如果需要更多協助
在 iPhone 8 或後續機型上，包括 iPhone SE（第 2 代和第 3 代）
1.按下調高音量按鈕後迅速放開。 2.按下調低音量按鈕後迅速放開。 3.按住側邊按鈕，直到看到 Apple 標誌為止（大約 10 秒鐘）。 4.如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果 iPhone 顯示電池電量不足，請檢查硬體並重新為 iPhone 充電。 5.如果 iPhone 仍無法開機，請聯絡 Apple 支援。
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上
1.同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕，直到看到 Apple 標誌為止（大約 10 秒鐘）。 2.如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果 iPhone 顯示電池電量不足，請檢查硬體並重新為 iPhone 充電。 3.如果 iPhone 仍無法開機，請聯絡 Apple 支援。
在 iPhone 6s 和之前機型上，包括 iPhone SE（第 1 代）
1.同時按住主畫面按鈕和側邊按鈕或頂端按鈕，直到看到 Apple 標誌為止（大約 10 秒鐘）。 2.如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果 iPhone 顯示電池電量不足，請檢查硬體並重新為 iPhone 充電。 3.如果 iPhone 仍無法開機，請聯絡 Apple 支援。
如果在啟動期間看到 Apple 標誌，或是紅色或藍色畫面，請嘗試以下步驟：
1.將 iPhone 連接到電腦。
2.在電腦上選取你的 iPhone。
3.iPhone 連接到電腦後，按照下列步驟操作：
•在 iPhone 8 或後續機型上，包括 iPhone SE（第 2 代和第 3 代）：按下調高音量按鈕後迅速放開。按下調低音量按鈕後迅速放開。然後按住側邊按鈕。
•在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕。
將相片和影片儲存在 iCloud. 你的相片和影片預設以原始的高解像度版本儲存在裝置上，因此會佔用 iPhone 和 iPad 的大量儲存空間。. 透過 「iCloud 相片」 ，你可以在裝置上騰出更多空間，並隨時隨地以完整解像度取用整個選集。. 開始使用「iCloud 相片」：. 點一下 ...
目錄. 強制重新啟動 iPad. 如果 iPad 沒有回應，且你無法 關機或開機 來重新啟動，請嘗試強制重新啟動。 【注意】 如果 iPad 在你嘗試這些步驟後仍然未重新啟動，請參閱 Apple 支援文章： 如果 iPad 無法開機或凍結 。 或是如果 iPad 在你重新啟動後未如期運作，請參閱： iPad 支援網站 。 強制重新啟動 iPad（配備 Face ID 或頂端按鈕配備 Touch ID 的機型） 若你的 iPad 沒有主畫面按鈕，請執行下列操作： 快速按下並放開最靠近頂端按鈕的音量按鈕。 快速按下並放開離頂端按鈕最遠的音量按鈕。 按住頂端按鈕。 當 Apple 標誌顯示時，放開頂端按鈕。 強制重新啟動 iPad（配備主畫面按鈕的機型） 同時按住頂端按鈕和主畫面按鈕。
2023年11月8日 · 如果您在 App Store 和 iTunes Store 中看到帳號遭停用的訊息，請 聯絡 Apple 支援 尋求協助。 發佈日期： 2023 年 11 月 08 日. 如果您或其他人未正確輸入您的密碼或其他帳號資訊太多次，本文說明如何重新取得您帳號的存取權。
在 iPhone 或 iPad 上的“快捷指令”中使用“重复”操作. “重复”操作和“为每个项目重复”操作允许你在快捷指令中连续多次运行一组操作。 使用“重复”操作. 将“重复”操作添加到快捷指令中时，操作会包括两个标记：“重复”和“结束重复”。 将要重复运行的操作放在“重复”和“结束重复”标记之间，然后指定想要操作重复的次数。 快捷指令运行时，标记之间放置的操作会按你指定的循环次数循环运行。 例如，包含“使设备振动”操作且设为“重复 3 次”的重复循环会在快捷指令运行时使你的 iOS 设备振动三次。 你可以在重复循环内放置无限多个操作。 操作按顺序从上到下运行，当到达最后一个操作时，快捷指令会回到第一个操作，然后再次运行，直到运行了指定的次数。
如果你開啟 iCloud「進階資料保護」功能： 你使用的 Windows 電腦必須安裝 Windows 版 iCloud 14.1 或以上版本，你才能登入 iCloud。. 在 Windows 版 iCloud 14.2 或以後版本中，只有在受信任 Apple 裝置位於 PC 的藍牙® 範圍內，或二者同時使用相同的 Wi-Fi 路由器時，你才能登入 ...
