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填妥有線寬頻終止服務表格後，交還表格的方式有4種，用户可選擇任何一種： 於網上「有線用戶網上服務中心」提出終止服務申請的用户，會即時看見確認頁面。
1. 一般問題 | General Enquiry. 你們公司是否結束營業？ | Is your company closed for business? 你們的免費電視頻道會否受到影響？ | Is your free-to-air channels affected? 我是有線18台 （賽馬頻道）的長期觀眾，以後還可以在那裡觀看賽馬節目？ | I am your long-term audience of Horse Racing Channel (Ch.18), where can I watch related programmes from now on? 有線新聞台和財經台還可以在那裡觀看？
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客戶透過電郵/短訊內之特定連結登入指定網址下載服務取消表格，並透過郵寄提交服務取消 申請。 客戶亦可親臨指定香港寬頻門市提出取消服務要求。
填寫「客戶終止服務通知書」指引. 舊有網絡商代號 ( 請參照右下角的對照表) 如於舊有網絡商以商業用戶名義登記,請於客戶名欄填上商業登記証上公司名稱,並於商業登記証一欄填上商業登記証號碼。 原有固網電話號碼. 此格只適用於有副線之客戶: 如需取消原有副線,請於[ ] 加;如需帶副線號碼過台,請填上副線號碼. 為方便填寫表格,請參考舊有網絡商之電話費單並按指示填上相關資料. 此格只適用於有副線之客戶,必須於閱讀及同意後於 內加 . 原有固網電話號碼. 如於舊有網絡商以商業用戶名義登記,請公司登記人於此部份簽署及蓋上公司印鑑. 舊家居電話服務網絡供應商之代號: 網絡商 電訊盈科和記環球電訊 中港網絡九倉電訊新世界電訊. 代號 . PCCW-HKT. HGC HKC WT&T NWT.
i-CABLE Service. 表格下載. 一般表格. 信用卡付款授權書 自動轉賬 – 直接付款授權書 賬戶持有人更改表格. 「有線寬頻」住宅電話. 「有線寬頻」住宅電話線服務地址轉換表格. 「有線寬頻」寬頻上網. 「有線寬頻」寬頻上網服務地址轉換表格.
同時取消上述寬頻上網服務，同一服務帳號及/或所有與計劃相關之服務 (包括但不限於HKBN Wi-Fi流動寬頻 、myTV SUPER、 myTV SUPER 額外頻道組合 、IDD 0030長途電話服務的指定及優惠通話時間，以及電郵服務將一併取消，如適用)
