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邦民香港的客戶服務團隊多年來致力為不同客戶提供多元化的貸款服務，其真誠及專業的服務態度一直備受肯定，由2017至2022年連續六年獲得由香港客戶中心協會主辦的「神秘客戶評審大獎」金獎。 另外，為持續優化客戶的貸款體驗，邦民香港亦委託獨立市場研究公司為我們的貸款熱線及門市貸款服務作定期評核，結果顯示邦民香港多年來均在私人貸款市場上有高水平的客戶服務表現。 尤其是立足於著重服務質素的香港，作為一間日資貸款公司，我們相信於客戶服務上的高水平表現，更有助於提升客戶貸款的信心。 邦民仔細聽. 只要您有需要，無論任何疑惑困難，邦民都會仔細傾聽，致力幫您解決問題。 今次由邦民仔作為代表，聆聽顧客訴求同需要，協助並提供每位所需。 以下特別揀選不同個案，同大家一齊聆聽各個故事，讓您感受我們細膩親切的服務態度。
除了要多付佣金及手續費外，李先生更發現家人的電話不斷收到電話廣告的騷擾。初時並未多加留意，後來卻發現原來是該三線財務公司為確認李先生的身份而不停致電他的家人。因此，李先生擔心家人也會被牽涉其中。
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