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- 事件應第一時間交由保險公司處理，而保險公司亦不會接受未經其同意而自行處理的賠償協議。 不論什麼原因導致爆水管或水浸而引致家居財物損失，投保人應在發現後第一時間切斷水源，並將財物搬離積水處以減低財物受損程度。 切記於清理現場前，應先以照片或影片清楚拍下所有情況、水喉爆裂位置、水流流向、受損物件等等，照片或影片越仔細越好，並且要保留證據，不要棄置或先行修理損毀之物件。 如果投保人的物業由物業管理公司管理，您可以嘗試向他們索取相關事故報告作為索償證據。
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漏水維修和滲水索償方法有哪些?
滲水辦如何調查?
滲水辦是什麼?
如何解決滲水問題?
一文教你檢測索償處理方法（連免費公證行報價） 更新於2023年10月22日. 漏水滲水問題的確好麻煩，要找到滲水源頭、安排維修、索償處理……過程中更可能要牽涉到公證行和律師，手續和程序應該如何安排？ 若不幸自己的單位遇上漏水的問題，又可以如何解決？ Toby 一文教你漏水維修和滲水索償方法，一步步為你貼心指引。 常見漏水問題. 在香港，較常出現的漏水問題可分為三種，分別是天花、內牆、外牆和窗邊滲水。 漏水和滲水成因，大多是由欠缺維修的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成。 漏水會導致牆身石屎剝落、出現水潰、金屬老化等等問題，除了會影響住宅的外觀，更甚會出現漏電的情況，如果剝落情況涉及範圍廣泛，更會影響整體樓宇結構，嚴重影響住戶的日常生活，亦十分危險，必須立即進行勘察及維修。
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業主有責任解決滲水問題，如懷疑滲水源自樓上或毗鄰單位，應盡快尋找滲漏的源頭位置及進行維修工程，甚至提出向滲水單位索償。 5962 0477
2020年9月21日 · 公證行作為第三方機構，可以利用高清紅外線掃描、水樣本測試法等技術，協助住戶找出滲水源頭。找到源頭後，公證行會向住戶發出由香港註冊測量師簽署的報告。受困擾的住戶收到報告可向滲水單位展開法律程序，進行民事索償。 圖片：Unsplash
梁匡舜律師： 原告要以一般民事案件的舉證標準 即是相對可能性衡量，證明滲水是由被告的設施導致的 一般來說，原告須要證明某些事實的可能性是高於不可能性 熒幕蓋字： 相對可能性衡量 原告須要證明 可能性>不可能性 梁匡舜律師： 在滲水案件中，原告須要舉證證明： 被告有責任須要維修的設施，例如浴缸或者喉管 熒幕蓋字： 浴缸. 喉管 梁匡舜律師： 導致原告單位滲水的可能性高於不是這些設施導致滲水的可能性 熒幕蓋字： 可能性>不可能性 梁匡舜律師： 原告可以如何舉證呢？ 通常的做法是聘請相關專家 例如註冊測量師或公證行作出報告 證明被告設施導致滲水 熒幕蓋字： 註冊測量師 公證行.
2020年10月9日 · 按 《公眾衞生及市政條例》 ，在確定構成衞生妨擾的滲水源頭後，滲水辦可向涉事單位發出「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾，否則會被檢控。 一經定罪，最高可處罰款HK$25,000，另加每日罰款HK$450。
單位受滲水影響的業主，可向政府滲水辦求助，由官方安排人員到上層單位進行測試。若證實漏水由上層單位所致，滲水辦會發出「妨擾事故通知」予上層單位相關人士，要求在限時內解決滲水漏水問題。否則將被檢控，最高可罰款HK$10,000元；
執行《公眾衞生及市政條例》，以減除滲水造成的妨擾。 如有需要，把個案轉介屋宇署或水務署跟進。 聯合辦事處的調查工作程序 在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 到現場視察，然後進入被投訴的單位有系統地進行非破壞性測試，以確定滲水源頭。
