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搜尋結果

  1. 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排,所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日,上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式,隨時隨地登入 網上賬戶 ,處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展,並配合政府的防疫措施,盡力為客戶提供服務,並適時調整有關的服務安排,客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。

  2. www.clp.com.hk › zh › emergency-hotline---2728-8333緊急服務熱線 - CLP

    緊急服務熱線. 你可以致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333 通報停電或緊急事故。 公共屋邨客戶,如遇一般停電故障,可先致電房屋署熱線 2761 5555 。 你亦可以透過 網上表格 聯絡我們。 瀏覽網頁了解更多 停電時應如何處理及怎樣為停電事故做好預備 。

  3. 住宅客戶的首次按金. 中電可在供電前或供電後不時要求客戶繳付一項或多項按金,以作為該賬戶所需繳付電費的保證金。 按金的金額由中電按賬戶的用電量而訂定,一般不會超過該賬戶為期60天內預期的最高電費。 對於新開設的賬戶,由於未有實際用電量作參考,我們會根據客戶申請電力時所報的樓宇面積,初步釐定按金金額 。 不過,金額會根據該賬戶日後的實際用電情況,不時檢討。 在某些情況下,中電可酌情接受以 保證書 (只備英文版本)代替現款按金,惟發出其具保證書的機構必須獲中電承認和批准。 中電可隨時在其認為適當的時候重訂保證書的金額。 * 有關按金的條款及細則請參閱中電的 供電則例 。 了解按金的訂定準則。

  4. 聯絡我們. 綠適樓宇基金. 申請基金資助住宅及工商業樓宇為其公用地方進行節能改善工程。 立即申請. 節能改善工程最多可獲港幣500,000元*資助. 中電「綠適樓宇基金」為住宅及工商業樓宇公用地方進行的節能改善工程提供資助。 每年基金總額高達 港幣1億元 ,我們希望每年資助400幢樓宇進行節能工程並且節省4,800萬度電。 透過資助能夠: 節省能源成本; 應對氣候變化;及. 共建綠色香港。 備註: 資助額以每座樓宇及每年計算. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 意見. 善用基金資助,為你樓宇的公用地方進行節能改善工程。

  5. www.clp.com.hk › zh › help-support小額賬單 - CLP

    1. 停止郵寄小額賬單予住宅客戶是一項新安排嗎? 中電過去亦有停止郵寄小額賬單的安排。 為方便住宅客戶查閱政府補貼/餘額,中電在2008年開始向客戶郵寄小額賬單。 隨着愈來愈多住宅客戶改以中電網頁及中電流動應用程式查閱賬單及政府補貼資料,由2023 年 5 月起,中電將停止以郵寄方式發送小額賬單予住宅客戶。 使用自動轉賬繳付電費的客戶則不受影響,將繼續收取郵寄的小額賬單。 2. 我可如何查閱小額賬單? 客戶只需登入中電網站或中電流動應用程式,便可查閱最新一期賬單詳情,包括小額賬單,以及所得的政府補貼 /餘額。 若客戶登記收取電子賬單,則同時可經電郵收取電子賬單。 3. 我需要繳付小額賬單嗎? 小額賬單金額會自動撥至下期賬單,客戶毋須即時繳付該期小額賬單。

  6. www.clp.com.hk › zh › residential炎夏慳住賞 - CLP

    為方便接收活動日通知,請提供或更新手提電話號碼及電郵。. 而於 活動當日 , 中電會向所有獲邀參與客戶發出短訊、電郵或經物業管理公司通知活動時間 ,客戶只需於當日指定數小時內減少用電,每慳一度電,就可賺取度度分換獎賞,為節能減碳出一分力 ...

  7. 如何申請. 受惠人士必須經由已參與本計劃的社福機構或立法會議員或區議員提名及遞交申請. 由社福機構或立法會議員或區議員核實受惠人士的資格,再由中電審批申請. 申請所須文件 : 長者、 低收入家庭及殘疾人士類別: 受惠人士香港身份證. 電費單副本 (需完整顯示居住地址、電力賬戶註冊客戶英文姓名及編賬號碼) 根據申請類別提供相關的證明文件及編號. 劏房住戶 類別: 受惠人士香港身份證. 居住地址證明. 個人港元儲蓄賬戶的銀行副本 (銀行存摺首頁、月結單或電子月結單) 申請日期.