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2024年3月1日 · 2024 年 3 月 1 日. 0. 4904. 為什麼有許多保險業務員不斷與客戶聊天、面談，卻總是難以發現客戶的需求和痛點，與成交隔著咫尺之遙？ 安聯人壽鋒鼎通訊處業務經理施雨倫在面談時透過「數據」勾起客戶的憂患意識，使用「故事」分析實際的規劃作法，理性與感性兼具地為客戶服務，打造客製化的服務方式。 「經營客戶時，我發現客戶很喜歡分享，最討厭別人左右他的人生。 」施雨倫談到面談簡報的經驗時如此說道，她認為銷售時的重點是要多花時間找到客戶真正的需求，因此會藉由報章、雜誌、各大平臺所製作的報告手冊，以及公司提供的調查資料來開啟話題，引起客戶興趣。
2024年2月1日 · 馮永權在幾年前就已經看見了數位品牌銷售的趨勢，因此在他的學習計畫中，特別著重於深入學習相關知識，並且透過各種自媒體與短影音，向外擴散自己的個人品牌與保險的價值。 「單一的發文或短影音，效果當然不如面對面拜訪、進行量身訂做的面談來得有效，但是效率與數量可以彌補這一切。 」馮永權表示，通常業務員1天最多4、5訪，但是透過自媒體，無論發文或者短影音，都能在短時間內達到數十次觀看。 如今光是透過自媒體的日常經營，就足以達到1天N訪的效果。 以量取勝還有一個優勢，就是能夠透過長期、大量的發文或短影音，達到潛移默化的效果，因此如今會主動找到馮永權的客戶，基本上都已經確定要購買，只等馮永權用他的專業能力為他們做好具體規劃內容。
2023年8月1日 · 800. 許多初入保險業的業務員，在還沒有確認客戶需求的情況下，就拿出保單說明書，滔滔不絕地講解起產品內容，原以為優秀的產品能引起客戶的興趣，誰知道繁瑣的內容卻使得客戶昏昏欲睡。 究竟保險業務員該怎麼吸引客戶注意？ 又該怎麼引發客戶共鳴？ 全球人壽潮昇通訊處區經理黃菀淇認為：「善用故事來行銷，能夠拉近與客戶的距離，還能夠將客戶帶入情境中，反思自己的保障規劃。 」如果保險業務員在銷售時，總是將保單條款或是專有名詞掛在嘴邊，雖然代表著業務員有足夠的專業知識，卻也在無意間用無形的知識塑造了一道看不見的鴻溝。 原因在於，客戶很可能聽不懂你在說什麼，即使聽懂了，往往也因為沒有共鳴而難以引發興趣。 因此，善用故事進行銷售，目的就在於「拉近距離（講客戶聽得懂的話）」和「帶入情境（創造需求，引發共鳴）」。
2022年9月1日 · 2022 年 9 月 1 日. 396. 0. 有句俗語說「嘴上無毛，辦事不牢」，其實不只是年長者對年輕人的輕視，即使年輕人也不免會對同樣是年輕人的業務員感到無法信賴──這麼年輕的人，真的已經具備足夠服務於我的專業嗎？ 香港宏利人壽分行經理龍允浩今年25歲，18歲入行便在當年成為國際龍獎IDA得主的他，其實一路上也遇到過許多障礙，但他克服了客戶的質疑，並且成功與他們拉近關係，無論面對年長還是年輕的客戶，都能夠順利成交。 用情感建立關係，用專業穩定關係. 自最初從業開始，龍允浩的客戶便來自各個年齡層，從年輕到年長都有，該如何與這些客戶相處？ 龍允浩表示，先拉近關係經營感情，讓客戶願意支持你、挺你，後續才有專業規劃能力的發揮空間。
2019年2月1日 · 二 一八年共有9支團隊達標百人IDA團隊，共計1,280位IDA會員，其代表著一個團隊正向發展的成果、堅持的理念及奮鬥不懈的結局。. 國際龍獎IDA自一九九八年創設以來，從業人員除了追隨銅龍獎、銀龍獎、金龍獎、白金獎及雙白金獎等標竿獎項外，更有多位IDA會員 ...
2023年8月1日 · 三商美邦人壽1558通訊處處經理馮麒蘋已投身保險行業22年，為了精進自身專業，選擇攻讀逢甲大學EMBA管理學系，並參與大學的微學分教學，她在重返校園的期間接觸了不少年輕朋友：「我接觸的年輕朋友裡，理財觀念可以很明顯的分出2派，一派非常保守，另一派則非常積極。 涇渭分明的理財方式，很可能是受到家庭環境的投資經驗影響而致，若上一代對理財的想法較少，又或者曾看過親友在股災中受過傷，就會認為投資市場的風險極大，因此灌輸子女「儲蓄」和「工作」才是累積財富的最佳選的想法。 而另一派積極投資的年輕人，在大學過程中就開始接觸到各種投資商品，馮麒蘋認為，由於網路的興起，各種投資方式都很容易在網路上找到，因此這類積極投資的年輕人很容易涉獵到零股交易、虛擬貨幣、NFT、公司債權等風險較高的投資方式。
2022年4月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 4 月 1 日. 0. 2998. 在嚴格的監管面前，正規經營、拒絕退佣是尤為重要的一環。 因為退佣在保險業不僅屬於違法違規的行為，而且還會敗壞行業風氣。 那麼應如何看待退佣？ 又應如何良好應對？ Q1：退佣對行業、團隊及業務人員的危害性主要為何？ Ans： 1. 最直接的影響是行業的定著率。 保險為無形契約產品，其銷售難度、勞動強度，尤其是所承受的心理壓力遠超過一般行業的銷售人員。 有些保險商品看似佣金數目不低，但用業務人員所付出的時間、精力乃至金錢的投入來衡量，所得到的實際報酬遠不像帳面上的那麼風光。 因此，退佣現象會平添業務人員的從業壓力，進而讓他們失去從業信心，最終導致流失。 2. 讓客戶質疑整個保險業的誠信。
