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2024年5月2日 · 2024/05/02 08:32:06. 經濟日報 記者王皓正／台北即時報導. 凱基證券秉持「公平同理，待客如己」的服務理念，致力推動公平待客及金融友善，為提供多元族群客戶更友善的金融環境，於2023年度推出多項創新服務，透過傾聽弱勢群族最真實的需求，結合新科技及最溫暖的服務，彌平高齡及身心障礙客戶之數位金融落差。
2024年4月26日 · 凱基證券優質客戶服務獲多項殊榮. 凱基證 券落實開發金控集團「以客戶為中心」的價值，持續傾聽客戶聲音，致力打造最優質的客戶體驗，提供有溫度的全方位金融服務，並透過導入NPS（Net Promoter...
2023年11月5日 · 兆豐銀行宣布自即日起推出「高資產客戶線上申請服務」，客戶只需透過兆豐銀行的行動銀行App，約3分鐘就可完成兆豐銀行高資產客戶的遞件申請，後續再由客戶的專屬理專搭配兆豐銀行視訊服務平台完成審核作業，以取代過往填寫紙本文件等繁雜的申請流程。 兆豐銀指出，相關作業會由客戶的專屬理專全程協助，並妥善確保客戶個資安全。...
2023年9月14日 · 凱基證券以永續金融為使命，將持續提供全方位投資理財服務，並落實「公平同理，待客如己」的服務理念，以超越金融消費者期待為目標，協助客戶資產多元布局，迎向富足的未來。 凱基證券榮獲2023今周刊《財富管理銀行暨證券評鑑》10項大獎肯定，由副總統賴清德 (左)頒獎，經紀暨財富管理通路處主管孫成保代表領獎。 凱基證券/提供. ※...
2023年11月23日 · 凱基銀行以客戶為中心提供客戶全方位有感服務，再度獲得肯定!...
2023年11月4日 · 從「心」出發. 打造友善金融環境. 多年來，兆豐銀行積極落實客戶權益保障，重視金融消費者保護，從董事會到第一線的業務同仁都將公平待客的理念深化於服務態度上。...
2023年10月5日 · 00:00. 2023/10/05 23:35:46. 經濟日報 記者李秉豪／台北報導. 金管會副主委蕭翠玲表示，主管機關推動友善高齡金融服務，在政策方面有四大方向，包括透過公平待客評核加分項目鼓勵金融機構提供適合高齡客戶的協助服務、建構金融業對待高齡者的自律規範、持續辦理教育宣導及督導金融消費評議中心協助高齡客戶等措施。...
