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1. www.zhihu.com › question › 312359887电讯盈科做呼叫中心外包是哪家公司？ - 知乎簡

   www.zhihu.com › question › 312359887

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   电讯盈科集团的呼叫中心的业务板块是划分在香港电讯 (HKT)这个家公司，香港电讯在香港是个电信运营商，但在内地主要的业务范就是做呼叫中心外包这类的增值电信服务，这家公司内地的朋友习惯称为电讯盈科或是PCCW，其实应该是香港电讯。. 但称其为电讯 ...

2. www.zhihu.com › question › 429736733大陆消费者如何投诉香港公司。？ - 知乎簡

   www.zhihu.com › question › 429736733

   2 个回答. 发生什么事了？. 买东西被骗？. 如果是这样的话就找消费者委员会，可以打电话或者发电邮，详情自己去他们网站查。. consumer.org.hk/ws_chi. 在岸港商务有限公司，二十多年专注海内外公司服务。. A：投诉什么事宜？. 知乎，中文互联网高质量的问答社区 ...

3. www.zhihu.com › question › 34839489网上银行，手机银行，短信银行，电话银行，家庭银行有什么区别？ ... 簡

   www.zhihu.com › question › 34839489

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   5 个回答. Section 2. 电话银行 （Telephone Banking）. There are broadly two formats of telephone banking service offerings, one where customers perform transactions through the use of telephone key pads (touch-tone) and another where customers talk directly to a bank representative ( often in a call centre ). Customers can choose one ...

4. www.zhihu.com › market › pub知乎盐选 | 1.1.1 了解跨境电商客服的工作范畴簡

   www.zhihu.com › market › pub

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   1.1.1 了解跨境电商客服的工作范畴. 1. 跨境电商客服概述. 跨境电商客服属于电子商务客服的一种，是基于互联网的一种客户服务工作。. 跨境电商客服人员承担着客户咨询（价格、物流）解答、订单业务受理、商品推广、处理纠纷和投诉等职能，通过各种沟通 ...

5. www.zhihu.com › question › 62012713为什么说通信行业是被华为搞坏的？ - 知乎簡

   www.zhihu.com › question › 62012713

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   我原来在诺西（现在的诺基亚）工作过，是华为在通信领域的真正友商，同事很多都是这个观点，都认为华为把通信行业变烂了。. 事实上不是他们认为通信行业变烂了，而是自己的工作没以前那么好干了，挣钱越来越不容易了，这是主要原因。. 一般来说影响 ...

6. www.zhihu.com › topic › 19557643客户服务 - 知乎簡

   www.zhihu.com › topic › 19557643

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   客服职责. 接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户等. 数据由 搜狗百科 提供. 查看百科全文 . 客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。 广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。 （客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。

7. www.zhihu.com › question › 634437793连续2天都有人留我号码乱停车，这个事怎么斯文地解决? - 知乎簡

   www.zhihu.com › question › 634437793

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   知乎，中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台，于 2011 年 1 月正式上线，以「让人们更好的分享知识、经验和见解，找到自己的解答」为品牌使命。知乎凭借认真、专业、友善的社区氛围、独特的产品机制以及结构化和易获得的优质内容，聚集了中文互联网科技、商业、影视 ...