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  1. 2019年8月1日 · 步驟2. 第一層資料夾中應包含一家人多個檔案. 手機與電腦的不同在於,電腦在資料夾的建立上包含多層資料夾,能夠做更細緻的客戶檔案分類整理,但電腦的攜帶和查找不如手機方便。 大多數手機筆記類APP儘管無法像筆記型電腦那樣建立多層資料夾,僅能建立第一層,但在資料夾內再建立多個檔案,對於存儲和查找客戶資料來說,已能滿足業務人員的需求,如圖一所示。 每一個家庭的資料夾中應包含多個檔案,比如整個家庭的保障情況「張三的家庭保障情況」,以及所有家庭成員的個人資訊。 如此,當業務人員打開某位客戶的第一層資料夾時,就可以看到這個家庭有多少人,快速查看到整個家庭的保障情況,以及不同家庭成員的投保情況。

  2. 2020年7月1日 · 台灣人壽巨碩通訊處處經理嚴羿麟以公司的作法舉例,業務人員已經全面使用iPad來行銷,客戶資料也都能在智能幫手iKASH中查詢;而客戶在進行保單理賠時,只要到超商下載龍e賠理賠專用同意書,上傳所需文件正本給保險公司,10萬元以下的小額理賠只要半個小時就能完成;而理賠過程中若是有需要寄送診斷證明書或是收據等,也能一併拿去鄰近的超商,利用宅急便來寄送,不用再額外收取任何費用。 而保單繳費客戶一樣可以透過隨處可見的便利商店或是ATM進行;若客戶臨時有現金的需求,同樣可以透過ATM申請保單貸款。 新契約保單常見的繳費方式有信用卡繳費及銀行扣款,銀行扣款的部分得先經過銀行的核印,而台灣人壽保單可以透過ATM做電子核印,為客戶打造許多便利性的服務。

  3. 2018年12月1日 · 1. 提問要深入. 在展業過程中,有的業務人員提出的問題只是浮於表面,點到即止,談話結束後才發現自己對於客戶的瞭解仍不夠到位。 業務人員一定要學會深挖,才能獲得更詳細的客戶資訊,讓後續經營和成交更加順利。 舉例而言,業務人員剛開始向客戶提問時,可能會先從客戶的工作、家庭關係等個人基本資訊方面展開,當問完這些問題後,業務人員接著再根據客戶回答的內容進行深挖,如當客戶回答自己還沒有結婚時,業務人員可以詢問:「有結婚的計畫嗎? 」當客戶對現有待遇不滿時,業務人員可以問:「那您有換工作的打算嗎? 如此,業務人員對於客戶的瞭解就不僅停留在客戶的表面資訊上,而是深入至客戶內心真實的想法,做出來的保障規劃,也就能更貼近客戶的實際需求。 2. 開放式提問建立友好關係.

  4. 2021年1月1日 · 而為因應IFRS 17、監理新制上路,2020年1~11月壽險業初年度保費為8,347億元,較去年同期的1兆1,625億元大幅下滑近28.2%,保險公司在經營上面臨很大壓力。. 為配合政府防疫措施,陳俊伴鼓勵業務夥伴多利用電話或社群媒體,持續與客戶保持聯繫。. 富邦 ...

  5. 2020年6月1日 · 一、人生圖──3大階段、4大問題. 當業務人員創造出自己的銷售SOP後,銷售就是一件很自然的事情。. 業務人員可以運用「人生圖──3大階段、4大問題」,闡述每個人都會面臨到的人生3大階段及4大風險,用這樣的概念讓客戶知道自己為何需要購買保險 ...

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  6. 2020年2月1日 · 因為民眾用保單儲蓄強迫存錢,需要長時間進行方可達到效益,無論何種理財工具,儲蓄的重點在於「立即行動」,最好的方式就是愈早開始愈好。 謹此. 願您保的安心. 您的保險顧問 敬筆.

  7. 2019年11月1日 · 從基層一路當上主管的蔡佳芳,以自己過去的期待和經驗對待夥伴,因為走過、經歷過,所以總能將心比心,瞭解夥伴的需求。. 從「己所欲,施予人」的角度出發,給予夥伴很多的尊重和發揮的空間,定時檢視並調整作法,盡所能引導夥伴完成目標 ...

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