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旺角客戶服務中心 . 周一至周日，上午11時至晚上7時（公眾假期休息） 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五，上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。
然而,在天文台發出十號颶風信號期間,部分架空電纜及供電設備受到強風及塌樹損毀, 引致部分地區曾出現電壓驟降或供電中斷, 影響部分客戶。中華電力工程人員一直緊守崗位,除了控制中心密切監察客戶的供電情況,以及當出現供電事故時, 盡量透過遙距控制為 ...
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指某一次抄讀（或估算）電錶度數至下次抄讀（或估算）電錶度數之間大約為2個月的時間 。 收費級別用電量度數的調整 如2次抄讀電錶相隔的日數不在55至65天的範圍內，你的電力費用和節能回扣的收費級別內的用電度數，將會按以下方式按比例作出調整 ...
什麼是智能電錶？ 智能電錶為智能電錶及通訊系統（AMI）一部份，可以透過無線網絡自動讀取及發送電錶讀數。 相比之下，傳統電錶則需每2個月派員抄錄電錶讀數，令你較難查閱用電量及預測下一期電費開支。
為何需要估錶? 如果發單期間因不同原因無法抄讀實際電錶讀數，客戶將會收到估算賬單，即中電會根據客戶之實際用電量估算該期電費。. 以上資料對你有幫助嗎？.
中電將於2024年1月1日起下調電價，經調整後的平均淨電價為每度電142.9港仙，較2023年初每度電154.4港仙下調7.4%，同時將繼續透過「中電社區節能基金」撥款逾 2 億港元，推出一系列社會支援措施，扶助基層家庭及推廣節能滅碳。. 中電未來五年的發展計劃，將 ...
