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2018年6月1日 · 在尖沙咀總部內，處處能看到IDA的信念、使命及保險10大黃金價值等，潛移默化的影響並激勵著夥伴。 在IDA的文化薰陶下，團隊的格局提升，以「生活顧問、財富管家」定位，實踐愛的事業。
2023年4月1日 · 對保險業務員來說，要在目前相當競爭的市場裡脫穎而出，「售後服務」的品質絕對是一大關鍵。. 國泰人壽展中部區展二林二課3區展業區經理鄧秀淑認為，業務員一定要做到差異化，提升客戶對自己的好感度及信任度，進而讓銷售的影響力從點到線，進而擴展 ...
2018年12月1日 · 2. 開放式提問建立友好關係. 所謂的開放式提問，即在提問過程中，適當添加帶著探索性的開放式問題。 這樣的提問，有助於業務人員探索客戶的立場、觀點，與之建立友好關係。 如「您認為……是怎麼樣的？ 」「對於這件事情，您有何看法？ 」這類問題，一方面能讓客戶覺得與業務人員談話的氛圍是輕鬆的；另一方面，客戶在回答時會延伸出更多想法，以及他要表達的其他意見。 過程中，需要注意一個小技巧——業務人員要適當對客戶加以讚美和認可。 因為價值觀相同者才更容易引起共鳴，當然，要強迫人與人之間的價值觀一下子就變得相近是不可能的，所以業務人員要學會站在不同的角度看待問題，辯證地思考，接受不同人的不同觀點。 3. 注意感情投入. 在提問的過程中，業務人員應注意感情的投入，與客戶談話及提問都要特別留意自己的音調。
2023年6月1日 · 從日常選擇與談話，覺察客戶痛點. 藉由觀察客戶的日常生活選擇及留心對話內容，就會發現客戶的痛點潛藏其中，以此為延伸就能快速鎖定客戶的需求，並提供適切的解決方案，如此不會給客戶過多的推銷感。. 當客戶沒有負面情緒時，會是提供方案的最佳時機 ...
2019年11月1日 · 抓住客戶的需求點是不是就可以成交了？. 細究起來，痛點和需求點還是有差別，需求點是客戶的保險需求，如教育金風險、疾病風險、死亡風險、意外受傷風險、退休養老等風險需求，每位客戶一生中存在的保險需求也許會很多，但他可能對這些需求視若無睹 ...
2017年11月5日 · 一個傑出領導人是如何創建系統、培養人才、拓展組織、領導統御，進而持續帶領團隊夥伴卓越，往更高的績效與成長向前？. 保險行銷集團自一九九八年宣布設立國際龍獎IDA以來，從業人員所追求的「典範．完美．尊貴」境界，已成為提升從業人員與團隊主管 ...
2019年1月1日 · 衛福部統計全民健保醫療費用二十年內成長2.36倍，然而商業健康險的手術損失率亦難以操控，思考如何控制醫療費用已是保險經營的重要一環。「外溢保單」是國內開發以訴求健康促進概念的保單，本期介紹澳洲Fund of Australia Limited，HCF，以訴求慢性病控制的健康管理保單，供參考。
