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2020年8月12日 · 我們致力回覆所有投訴個案，如您就我們的回覆未感滿意，閣下有權將個案轉交香港金融管理局 (金管局)投訴處理中心處理。 就金錢爭議/ 糾紛，閣下可考慮將個案交予金融糾紛調解中心處理，我們會全力與金管局及金融糾紛調解中心合作。 第三方提出的意見. 如意見由第三方提出，為保障客戶私隱，我們將與客戶直接跟進。 您亦有權將此事轉交給下面列出的相關組織，我們將全力與他們合作處理您的意見。 香港金融管理局.
2022年3月14日 · 1. 所有僱主必須遵守香港法例（第282章）《僱員補償條例》規定，向保險公司正確填報僱員薪金/報酬及其他收入資料，以確保僱員發生意外時能提供足夠責任保障。 2. 僱主須留意，根據僱員補償保單中的賠償條款和保險費條款，填報收入/薪金不足可導致僱主自行承擔事故索賠責任。 此外，若僱主未能按照（第282章）《僱員補償條例》第40（1）條投保，即屬犯法，一經定罪，最高可被罰款港幣100,000元及監禁兩年。 3. 僱員職務描述：請標明職業類別，例如：文職人員，銷售/營銷人員，信差，貨車司機，焊工等. 4. 總收入[根據（第282章）《僱員補償條例》第3條清晰定義]：請申報保險期間的估計/實際總收入。 5.
2 天前 · 一直以來，渣打堅守著「以客為本」的信念，將您和您的意見，珍而重之。作為您的緊密夥伴，我們很希望能進一步了解您的需要，讓我們繼續求變求進，為您帶來更臻完善的產品及服務。 倘若您對我們的服務有任何意見，歡迎您隨時聯絡我們分行及客戶服務熱線的代表。
2022年3月23日 · 家庭傭工因確診COVID-19而患上嚴重疾病或身故而送返原居地，須另行僱用新家庭傭工所需的實際費用最高賠償每年港幣10,000元. 家庭傭工因確診COVID-19入院而導致不能提供服務或服務中斷，每年港幣6,000元. 須受條款及細則約束。 *請參閲保單瞭解有關保障範圍及承保條款。 保障範圍. 備註： 此計劃只適用於您所聘用為提供全職家務工作之外藉家庭傭工，其年齡須介乎16至65歲。 您與受保家庭傭工必須簽訂由香港入境事務處處長指明之標準僱傭合約，此合約須於保單生效日或之前生效。 受保家庭傭工必須持有由香港入境事務處就您與其在標準僱傭合約中列明的全職家務工作所發出之有效工作簽證。 受保家庭傭工必須於受保期間於標準僱傭合約中列明之地址工作。
2023年8月29日 · 2. 申訴受理方式：客戶可透過電話、書面信函、親至各分行，或於本行官網留言提出申訴。. a. 電話申訴：請撥打本行服務專線4058-0088，行動電話請撥（02）4058-0088。. b. 書面申訴：請郵寄至新竹市北區四維路130號3F-2「渣打國際商業銀行客戶服務部」收。. 親臨 ...
2020年8月1日 · 您可根據爭議交易保障機制的特定情況下，例如未經授權之交易或以信用卡一筆過預繳款項後商戶未能提供貨品/服務，通過本行申請退還有關交易款項。 然而，並非所有信用卡交易均獲爭議交易保障。 請參考以下「有關申請期限及不合資格交易的重要提示」部分以了解詳情。 提交申請前. 我能如何處理未能確認或可疑的交易? 何謂「信用卡退款保障申請」？ 渣打銀行 （香港）有限公司作爲發卡銀行的角色. *有關申請期限及不合資格交易的重要提示. 如何提交申請. 我可如何提出信用卡退款保障申請？ 下載及填妥「持卡人賬項爭議聲明」 申請後的常見問題. 如何為我的爭議交易申請遞交額外證明或補充文件? 提交申請後會如何處理？ 銀行及有關的信用卡組織會如何處理我的申請？ 處理需時多久？ 我覺得不安全。 我可以凍結我的信用卡嗎？
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