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2021年12月1日 · 鄭正一分享近期一位業務人員親弟弟案例。 這位弟弟是一名年輕的水電工人，24歲那年於工作中遭遇感電事故。 所幸臺灣進步的醫療水準成功在鬼門關前拉回他。 弟弟奇蹟似地康復後，行走與說話一切如常，依然是姊姊心中那位開朗、愛開玩笑的他。 不過，漸漸的這位業務人員發現弟弟有些後遺症。 例如全家人晚餐吃完麻油雞，半個小時後再問弟弟晚餐吃什麼，他的回答卻是魚、高麗菜這種明顯不對的答案。 若問弟弟出生年次，他能回答正確答案，但再問他歲數，他以為自己今年才18歲。 他能正確的回答比較久以前的事情，可是對於剛剛發生的事，卻沒有印象。 他還擁有長期記憶，卻失去短期記憶。 此位求助的業務人員隱隱約約察覺弟弟雖然外觀如常，但有些能力應該已缺失，卻也不敢肯定弟弟算不算失去工作能力。
2023年8月1日 · 在她進入保險業第2年的某一天發生了令其大感意外的事。 這天凌晨，先生在睡夢中突然感到身體不適，及時送醫診斷後確認為急性心肌梗塞，儘管治療過後恢復良好，也因此喚起對健康方面的注重，直至今日都依然身體力行保持著養生的習慣。 但淑芬對於時年才36歲，尚屬青壯年，身體狀況應是處在巔峰期的先生會罹患心肌梗塞仍是訝異萬分，儘管時隔20年，敘述起當時從發生到治療的過程仍是鉅細靡遺、記憶猶新。 而在親身經歷健康變化的不可預測性之後，淑芬總監第一次深刻體悟到保險的重要性。 先生出身於軍人家庭，家裡有著政府會終生照顧軍眷生老病死的既有觀念，認為用不著額外購買商業保險，先生因而也從未在保險這部分細細思量過。
2023年4月1日 · 例如，有些業務員具備醫護背景，可以提供客戶一些醫療相關的科普知識，以及醫療資源的介紹；有的業務員曾在政府機關工作，當客戶需要申請一些文件或辦理事項時，則能夠協助填具表格，並提醒需要哪些資料證件，一次解決；也有一些業務員人脈寬廣 ...
2021年6月1日 · 對保險從業人員來說，每位客戶背後都有可能隱含著相當廣闊的業務機會，只要用心服務建立口碑，不僅能對單一客戶深入開發，同時也可能讓客戶產生「物有所值」甚至「物超所值」之感，進而想將自己的業務人員介紹給親朋好友，為業務人員帶來轉介紹的效益，因此，我們可以說人脈的背後其實 ...
2020年3月1日 · 其次，新進業務人員展業時經常會有許多顧慮，而這些顧慮往往是可以避免的。. 比如說，有許多新人因為自尊心緣故，因怕被朋友拒絕而選擇不對朋友展業，其實有些可惜，蔡易翔認為，朋友其實是最好的銷售練習場，因為面對陌生客戶時，一個問題回答不 ...
2020年1月1日 · 南山人壽副總經理. 馬君碩期望，全球人壽能夠成為一個「科技＋人」的保險公司。. 他認為，科技始終來自人性，只是一種推向更有效率的手段，端看如何藉由科技來與客戶溝通，讓營運更高效，這就需要將科技用在行銷流程的痛點上。. 二 一九年臺灣保險業的 ...
2020年8月1日 · 隨著時間流逝，保險業務人員勢必也會面臨退休的問題，但給客戶的服務可不能因此中斷。. 保險業務人員若做好家族傳承，當客戶把資產傳給子女時，也同時將自己的服務與信念一併傳給自己的下一代，建立起保險家族經營的口碑，往後便會成為子女最佳的 ...
