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查詢戶口結餘的申請人與已故客戶之間的關係證明文件，例如結婚證明書，父母或子女的出生證明書 最後訂立的遺囑正本，如有 我們的分行職員將會為您填寫申請表查詢已故客戶的戶口結餘，並通常於15個工作天內將已故客戶截至去世當日的戶口結餘紀錄郵寄給您。
香港滙豐. 協助. 網路安全及防詐騙資訊中心. Y世代（25-39歲）. 網戀騙局偷心又偷金，您會中招嗎？. 「我和您一樣，都受過情傷，遇上您真的太幸運了。. 「我好想您，您這幾天做了些甚麼？. 「我現在人在外國，不能和您見面，剛好攝像頭又壞了，運氣也太差 ...
查詢戶口結餘的申請人與已故客戶之間的關係證明文件正本，例如結婚證明書，父母／子女的出生證明書 若親人於香港離世，除了死亡證明書，我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。
香港滙豐. 協助. 喪親指引. 親人離世是人生最為困難的時刻。. 我們明白，當您經歷悲傷時，處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。. 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。. 當您的親人離世後，有一些程序您需要盡快處理。. 當您 ...
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1. 在香港及內地辦理遺產繼承的一般程序 香港 有立遺囑 生前可在兩名年滿18歲的見證人同時在場的情況下， 自行以書面訂立遺囑，或由律師處理，並委任遺囑執 行人，而該執行人便是唯一有資格申請授予承辦書的 人，在立遺囑人去世一刻便可執行責任3。 沒有立遺囑 根據《無爭議遺囑認證規則》（香港法例第10A章） 第21條，有權申請遺產管理書的人士之優先次序 如下： I. 尚存的配偶； II. 死者的子女（包括非婚生子女*）； III. 死者的父親或母親； IV. 死者的兄弟姊妹，如他們比死者早逝，由他們留 下的後裔繼承。 遺產管理人最多四個，如有多人具備同等資格而就申 請問題存在疑問，他們可向高等法院提出申請，讓法 庭決定誰可被委任為遺產管理人3。
關於本指引. 親人離世是人生最為困難的時刻。 我們明白,當您經歷悲傷時,處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 本指引旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 第一部分概述了您首先需要採取的一些步驟,例如辦理死亡登記,通知我們和取得遺囑(如有訂立遺囑)。 第二部分介紹有關處理已故客戶所持有的滙豐戶口或投資服務的方法,以及我們可為您提供的支援。 我們歡迎您對本指引的反饋,請電郵到feedback@hsbc.com.hk與我們分享您的意見。 辦理死亡登記. 當親人不幸去世,其親屬必須於生死登記總處為其辦理死亡登記。 您可以在附錄一中找到死亡登記處的聯絡方式。 死亡登記處將為您提供「死 亡登記記項」,一 般稱為「死 亡證明書」。
