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2016年12月2日 · 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下： 網民小秘訣： 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請，可在電話談話間索取接線職員的員工編號，申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期，以便申請者跟進。 第2關：申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下： 第3關：如何確認對方收到終止服務申請？ 有網民曾分享，即使已填妥中止合約表格，並以郵寄或傳真交至供應商，但後來發現表格音訊全無，又要白白多交一個月月費。 因此精明的消費者，自然就要懂得向對方確認已收到申請。
2020年2月24日 · 由2020年3月2日至3月15日，所有香港寬頻住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、家居電話及 IDD 月費計劃）可透過登入指定網址 【按此連結】 或登入My HKBN App 登記豁免一個月服務月費，每個戶口之上限為200港元。 該段時期內 ，香港寬頻企業方案、HKBN JOS 及 HKBN Cloud 之 商 業 客戶可 透 過登入指定網址 【按此連結】 登記豁免一個月服務月費，每個商業登記號碼之上限為500港元。 【武漢肺炎防疫電子書】TOPick《預防新型冠狀病毒口罩百科》電子書免費下載連結. 香港寬頻持股管理人及執行副主席楊主光和香港寬頻持股管理人及集團行政總裁黎汝傑表示，香港寬頻植根於香港，深信作為香港其中一家主要企業，有責任積極採取一切可能的措施，以助減輕我們香港人當前的經濟負擔。
2018年6月5日 · 香港資訊科技商會榮譽會長方保僑剖析騙案來龍去脈，他指有關來電的運作模式，近似十多年前IDD「每6秒6毫」的音頻收費商業電話。 以現時科技，騙徒可利用互聯網電話，「零成本」同時間大量致電世界各地的手機號碼，「響一陣就收線」。
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2015年4月13日 · 如果你是以下的網絡商客戶，或者可以諗諗。 csl.：傾 King. 的 《傾 King》，只適用於 csl. 客戶，容許客戶透過 Wi-Fi 網絡，撥打任何香港電話號碼，大幅節省漫遊費用。 因 《傾 King》 服務只提供現有客戶，因此用家可以沿用電話號碼，毋須另外再記一個電話號碼，相當簡便。 除此之外，《傾 King》 提供視像通話功能，全面周到。 但留意《傾 King》服務僅限 csl. 現有客戶使用，而且必須於 Wi-Fi 網絡下進行撥號通話。 相片來源：ezone.hk. 日費：HK$ 8 （選用 HK$129 或以下服務計劃） 免費 （選用 HK$129 或以上服務計劃） 查詢：csl. 電話：2512 3123. 軟件名稱：傾 King.
2021年11月15日 · 香港人習慣使用手機看影片、直播及上網等，希望追求高數據量、訊號良好，減少畫面出現「窒格」的情況。 消委會比較8間流動電話服務供應商提供的85個 5G流動電話服務月費計劃，其中1間供應商的個人計劃由月費238元，享有27GB數據；月費698元，享有330GB數據 ...
2022年2月7日 · 當局提醒，用戶可根據所屬電訊商以短訊或其他方式發出的實名登記指示，透過不同途徑包括所屬電訊商門市、流動應用程式或網頁進行實名登記。 個人用戶須登記其姓名、出生日期、香港身份證號碼及提供香港身份證副本。 16歲以下人士登記時須得到一位年滿18歲成年人的確認，並同時登記該名成年人的資料。 企業用戶則須提供其商業登記資料及指定某人士作為負責人，並提供該名人士的個人資料。 在實名登記制下，個人用戶每人可向每間電訊商登記不多於10張電話儲值卡，企業用戶則最多可向每間電訊商登記25張電話儲值卡。 上台月費服務則沒有登記數量限制。 有關實名登記制的詳情可瀏覽 網頁 。
2021年5月17日 · 黃小姐認為是電訊公司單方面無法提供正常網絡服務，責任卻由消費者承擔，對此深感不滿，她指出電子禮券乃商戶給予的續約優惠，並且已用於同一電訊商購物，因此電訊商實際上無損失，認為索回電子禮券的做法對消費者不公平，要求消委會跟進。 經協調，最終電訊商批准黃小姐取消合約無需支付解約費，但仍需要歸還電子禮券金額。 另一宗個案與雙卡手機有關。 陳女士對最新推出的5G雙卡手機感興趣，惟電訊商指必須連合約出機，建議她考慮將現有4G計劃升級至5G，她亦同意並成功出機。 陳女士其後將2張同為5G網絡的SIM卡置於新手機，卻發現當2張SIM卡同時運行5G時，網絡會自動降為4G LTE，遂向手機生產商查詢，生產商告知該款手機暫時無法在雙SIM卡模式下同時使用5G。
