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搜尋結果

  1. www.tokyometro.jp › corporate › csrカスタマーハラスメントに関する取組｜東京メトロ

    このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントの抑制を図り、従業員の安全な就業環境を確保するため、2024年3月に、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。. 本ポリシーに基づき、お客様等から従業員に対する ...

  2. www.tokyometro.jp › news › 2024「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制 ...

    2024年3月21日 · また、必要に応じて、警察への通報及び刑事手続き並びに法的措置を含めた適切な措置を講じ、カスタマーハラスメントに毅然と対応します。 東京メトロはこれからも安全・安心で快適なより良いサービスを提供し、すべてのステークホルダーから選ばれる ...

  3. www.tokyometro.jp › lang_cn › support如果遗失了物品｜东京Metro地铁簡

    领取方法. 本人领取与代理人领取所需要的文件不同。. 请携带所需文件和印鉴，前往东京Metro地铁告知的失物保管场所（站点或饭田桥站 失物综合管理处）。. 问询. 常见问题（FAQ）. 如果遗失了物品. 东京Metro地铁咨询页面。. 刊载了乘客的常见问题及乘客中心的 ...

  4. www.tokyometro.jp › lang_en › supportLost & Found｜Tokyo Metro - 東京メトロ

    How to Retrieve Items. Contact Information and Storage Locations for Lost Items. Types of Lost Items. Similar-Looking Lost Items. The below lost items are often very similar in appearance, making it difficult for the Customer Relations Center to identify them.

  5. www.tokyometro.jp › lang_tcn › support失物招領｜東京地鐵線

    為確認細節，可能主動致電給您。. 尋找遺失物時，基於確認目的，我們可能會向本公司內部相關部門或其他鐵路公司透露旅客的姓名、住址、電話號碼等個人資料或洽詢內容，敬請見諒。. 請由下方確認使用洽詢表單時，建議的設備環境。. 建議的設備環境 ...

  6. www.tokyometro.jp › safety › prevention鉄道テロ対策 | 安心への取組み | 東京メトロ

    鉄道テロ対策. 従来から鉄道テロ対策として下記のような取組みを実施しておりますが、国際会議開催時等においてメトロ全路線における安全確保のため、警察や関係機関と連携を図り警備体制を強化して実施しています。. 防犯カメラの全駅設置. 駅構内や ...

  7. www.tokyometro.jp › en › tipsTokyo Metro | Handy Safety Guide - 東京メトロ

    What is Handy Safety Guide? The Handy Safety Guide is a brochure explaining the measures taken to ensure the safety of commuters, emergency procedures and important points to consider during an emergency situation. The guide includes illustrations for easy understanding for all age groups.

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