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有多種情況均可能導致月結單出現您未能確認的費用。 如需查看更多交易詳情，請於HSBC HK App點選特定交易以進入「交易詳情」頁面。 您可查看的詳細資訊包括： 交易詳情（金額、貨幣、日期等） 商戶詳情（名稱、網站等） 以下解釋或有助您確認相關交易： 查明商戶名稱. 商戶有時會以不同名稱註冊，因此月結單上的名稱未必在您預期之內。 嘗試從互聯網尋找相關名稱，看看能否找到更多詳細資料。 留意額外費用. 某些零售商（如酒店、的士、航空公司或租車服務）除了基本費用外，還可能會徵收額外附加費。 檢查收據和電郵. 查核您的收據，看看當日有沒有相同金額但有不同商戶名稱的交易。 此外，您的電郵亦可能會收到含商戶註冊名稱的確認電郵或收據。 時間接近的交易.
如果密碼設定失敗，會發生什麼事情？ 訊息「FAIL PIN」將會於編碼器上出現，代表確認的密碼與第一次輸入的密碼不符。 您需按綠色鍵來重新進行密碼設定。
一般常見問題. 為甚麼需要貸款？. 除每月定額還款外，是否有其他還款方式？. 如何決定貸款額？. 我的借貸期應為多久？. 分期「萬應錢」與循環「萬應錢」有何分別？. 申請貸款時，我需要提交哪些文件？. 若我沒有能力繼續供款，那該怎辦？. 每月平息是甚麼？.
對滙豐One有疑問？讓我們幫您。在常見問題頁面尋找解答，並希望您找到想要的答案。 客戶類別 HSBC HK App 網上理財 滙豐分行 電話理財 滙豐新客戶 - 沒有持有或使用滙豐任何產品或服務 滙豐新客戶 - 只持有PayMe／滙豐保險／滙豐強積金
只需幾個簡單步驟，您便可以輕鬆於網上更改信用額。 登入網上理財。 選擇您要更改信用限額的信用卡。 選擇提高或減少信用限額。 您可以選擇永久或暫時提高信用額。 若選擇臨時提高信用限額，開始日期必須由申請日起計5個工作天至1個公曆月內，而結束日期必須為工作天。 臨時信用限額的有效期最長為2個月。 登入以更改信用限額 立即上載文件. 透過電話. 您亦可致電我們的客戶服務熱線，要求更改信用限額。 滙豐環球私人銀行客戶: (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財尊尚客戶： (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財客戶： (852) 2233 3322. 其他客戶： (852) 2233 3000.
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