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2015年4月13日 · 用家只需要前往 Play Store 或 App Store 下載 《Hello 喂》，即可以每月 HK$48 使用服務，取得專用電話號碼，透過數據網絡或 Wi-Fi 無限次撥打或接聽任何香港電話，而不用繳付漫遊費用。
2017年2月14日 · 智能機械人成為大熱新科技，各地漸見零售店面引入協助顧客服務。 港電訊商SmarTone昨起於部分門市設置機械人NAO，除了介紹最新服務及優惠，亦懂得與客人玩遊戲，以及跳舞娛賓，公司指冀令門店氣氛更熱鬧
2016年12月2日 · 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。
2015年7月17日 · 目前，只有 3HK 和 SmarTone 對應 iPhone Wi-Fi Call 功能，用家只需設定一次，日後每當手機接上 Wi-Fi，在網絡訊號旁會顯示「WiFi Call」，代表已啟動此功能。 無縫轉換
2016年5月16日 · 終止服務安排SmarTone最方便. 一般來說，合約期滿的1至7個月前，營辦商會通知用戶及安排續約。 消委會調查的5間營辦商中，只有SmarTone客戶收到完約通知時，如不希望續約，可即時辦理終止服務手續。 而其餘4間營辦商都要求客戶按既定程序辦理終止服務手續，即需要在指定限期內遞交終止服務表格。 3. 申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 據「香港通訊業聯會」於2010年發出的《業界守則》建議，客戶毋須就終止合約給予營辦商多於一個月的預先通知。 而消委會所調查的5間營辦商都符合此項《業界守則》建議。 各營辦商有關的通知限期要求如下，其中SmarTone的期限最長，達90天： 4. 如何得知營辦商是否收到終止服務申請？
2017年2月24日 · SmarTone就宣布推出多地數據共享計劃，用戶在出遊外地時可繼續使用數據服務，毋須數據漫遊收費。 數碼通推出兩款6GB數據計劃，分別為可於6個地區及3個地區生效。
2017年1月10日 · SmarTone表示，近日接獲部份客戶查詢，指他們收到從 noreply@smartone.mailing.hk 發出的虛假電子郵件，該郵件要求客戶點擊連結到偽冒網站 http://www.toyotaug.co.ug/Smartone/， 並要求用戶提供包括信用卡等個人資料，公司澄清從未向客戶傳送上述
