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2022年4月6日 · 如遺失已登記消費券計劃的不記名八達通卡 （附有自動增值服務），可先向八達通卡有限公司報失；附有或沒附有自動增值服務，都需要透過政府的指定網站更改消費券計劃登記紀錄，以另一張八達通卡領取新一輪消費券。
- 八達通報失懶人包｜1. 報失八達通
- 部分只需支付港幤20元報失手續費
- 2個途徑報失八達通
- 八達通報失懶人包｜2. 領取餘額退款
- 豁免費用方法
- 八達通報失懶人包｜3. 補領個人八達通
- 八達通報失懶人包｜4. 更改自動增值服務
- 手機八達通報失連結
- 14天內要在app中補領八達通
- 學生八達通報失步驟
首先第一步是報失八達通，只有以下三類八達通可享有報失服務： 1. 個人八達通 2. 銀行聯營手機八達通卡 3. 八達通自動增值服務用戶 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。
遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 1. 個人銷售版八達通 2. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay 3. 附有自動增值服務的銷售版八達通 4. 附有自動增值服務的iPhone或Apple Watch內的八達通 / Huawei Pay八達通 / Smart Octopus in Samsung Pay 更多內容：獎學金申請2023｜香港卓越獎學金計劃毋須資產審查、1年最多30萬！6個助學金計劃懶人包
失主可經過網上報失系統或致電八達通報失熱線2266 2266報失八達通。成功報失後，系統會提供一個報失編號作日後跟進紀錄之用。成功報失後，報失指示不能撤回。客戶只需承擔成功報失後3小時內之損失。請依從電話系統的所有指示，不然你將無法成功報失。 網站：八達通報失服務
八達通一經註銷，將不能重新使用。下一步就是領取餘額退款： 成功報失你的個人八達通，你可獲八達通餘額退款（如有）。 成功報失個人八達通後，你只需承擔首3小時內的： 1. 未被授權的八達通交易款額。 2. 八達通自動增值金額。（註：每天只能自動增值1次。）
若你在成功報失個人八達通後的3個工作天內尋回該卡並交回港鐵客務中心，你可獲豁免港幣30元費用。 假若交回的八達通已遭損壞或改動，如分層、摺曲、切割、破損、塗寫，或附加物件如貼上貼紙、照片或水晶，則須繳交港幣30元費用。
接下來就要補領個人八達通，成功報失後，新的個人八達通會於7個工作天內以郵遞方式寄出，請攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續（港鐵將會收回已簽署的啟動信）。 重新申請的個人八達通須收取港幣50元可退還的按金。另外，亦須收取港幣20元不可退還的手續費。
若你遺失的個人八達通附有自動增值服務，你可以把自動增值服務轉至新的個人八達通，並啟動有關服務。 不過，此項轉移服務只適用於新、舊八達通皆為個人八達通的情況。若你希望將自動增值服務轉至普通版八達通或銷售版八達通，請聯絡有關金融機構，並須繳付港幣20元手續費。
有不少人正使用手機八達通 (包括Apple Pay 、Huawei Pay及 Samsung Pay) ，若這類人想報失八達通，同樣網上報失系統報失： 1. 報失及補領iPhone或Apple Watch內的個人八達通（附有自動增值服務） 2. 報失及補領個人Smart Octopus in Samsung Pay（附有自動增值服務） 3. 報失及補領個人Huawei Pay八達通（附有自動增值服務）
八達通公司將會補發沒有儲值額的新iPhone或Apple Watch（Huawei Pay或Samsung Pay) 內的個人八達通給失主，於閣下成功補領新個人八達通的4個工作天後，八達通公司將透過八達通App退回閣下遺失的個人八達通內的餘額（如有）。 請於報失八達通的14天內於八達通App補領新的個人八達通，否則，補領申請將會被取消。 於八達通App補領新個人八達通後，自動增值服務（如有）將會於7個工作天自動轉移至新的個人八達通。
如果是報失學生八達通，同樣是致電八達通報失熱線2266 2266向發卡公司報失和申請補領個人八達通，同時在等待補領的期間其實是可以繼續用特惠車費優惠。學生可以在任何港鐵客務中心(不包括機場快綫車站、馬場、黃竹坑、利東、海怡半島、顯徑、啟德、宋皇臺及土瓜灣站)購買「臨時學生八達通」及領取「學生身分」臨時證明。使用「臨時學生八達通」享用港鐵特惠車費時，須隨身攜帶該「學生身分」臨時證明和您的有效學生證，直至獲補發「學生身分」個人八達通。如查票時未能出示有關文件會被徵收附加費。
2021年8月11日 · 一、個人八達通卡. 八達通卡卡主可直接向八達通公司報失並同時要求補發新卡。 八達通卡公司會安排更改消費券計劃登記紀錄，讓登記人以新卡領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至新卡。 新卡會於7個工作天內以郵遞方式寄出，持卡人需攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續。 已報失的八達通卡將會被註銷，卡主需支付報失費用、補領新卡手續費及需承擔成功報失後3小時內之損失。 二、不記名八達通卡（附有自動增值服務） 如遺失已登記消費券計劃的不記名八達通卡，附有自動增值服務，可先向八達通公司報失。 然後需要透過政府的指定網站更改消費券計劃登記紀錄（ 按此 ）。 然後以另一張八達通卡領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至該八達通卡。
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八達通第二期消費券何時發放?
八達通卡遺失怎麼辦?
八達通信用卡逾期怎麼辦?
如何查詢八達通餘額?
2023年7月17日 · 對 消費券 有疑惑，又或是需要專人協助處理相關事務的市民要留意，由於八號烈風或暴風信號生效並至少持續到今日（7月17日）下午四時，消費券計劃秘書處位於九龍旺角彌敦道750號始創中心17樓的辦公室今日暫停服務。 秘書處會聯絡已預約今日到訪接受服務的市民安排改期，其他市民亦不宜於今日前往。 各支付工具消費券期限. 6款電子錢包或支付工具的使用或領取期限如下︰. 支付寶香港 、 BoC Pay 、 PayMe from HSBC、Tap & Go「 拍住賞 」及 WeChat Pay HK 第二期消費券的 使用期限 ︰2024年2月29日. 八達通 ︰第二期消費券的 領取期限 ︰2024年6月30日. 100萬人未符合資格領取第二期消費券.
2022年10月12日 · 八達通公司 是次推出的「逾期更換行政費」，在三個月的通知期過後，客戶仍可於一年寬限期內退回已失效的舊卡或免費更換新卡。 其後， 八達通 將從失效的舊卡餘額及按金（如有）中每年扣除港幣20元的「逾期更換行政費」，直至這兩筆款項被完全扣除為止。 「逾期更換行政費」將於2022年11月15日生效，並最快將於2023年11月15日開始徵收。 查詢八達通換卡事項. 客戶可透過多個渠道查看是否需要更換新卡，包括︰. 八達通 相關網頁； 「 八達通 互動語音電話系統」； 指定港鐵站及商場內的「 八達通 服務站」； 如客戶已將 八達通卡 登記 八達通 App，當該 八達通卡 需要更換時，客戶將會於 八達通 App收到推送、短訊或電郵通知. 八達通隱藏收費（2）不常用八達通行政費.
2023年5月31日 · 消費券2023｜全港有近7成市民使用八達通領取消費券。. 一文介紹今期八達通消費券懶人包，包括領取限制、發放時間表及八達通推出的3重著數優惠。. 消費券2023 ｜政府日前宣佈2023年 第二期消費券計劃 的詳情，各位市民記得留意相關資訊，以免拎漏拎 ...
2023年4月15日 · 大部份尚未更新資訊的市民都是因為早前領取2022年消費券計劃的八達通卡已遺失或失效，這些市民可以透過消費券網頁更改已登記的八達通紀錄，並以另一張八達通卡領取2023年消費券計劃發放的首期消費券。
