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- 隨著人口老化，平安鐘服務（為長者或有需要人士提供緊急召援服務）的供應商增加，服務亦更多元化。 惟消委會過去3年及今年至今共收到30宗與平安鐘服務有關的投訴。 有供應商向領取傷殘津貼的市民推介服務，更聲稱對方可向政府申請資助，但事主最後因不符資格，原本「免費」的服務變需收費；亦有已安裝平安鐘服務多年的長期病患者，因新手機未能兼容舊版程式，需重新簽約每月多付數十元。
topick.hket.com/article/2932410/【消委會】平安鐘服務存魔鬼細節 事主未符資格「免費」變收費
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2021.04.15. 隨著人口老化，為長者或有需要人士提供緊急召援系統服務（俗稱平安鐘）的供應商近年有所增加，服務亦日趨多元化。. 服務商除提供緊急支援外，部分也涵蓋情緒輔導、各類型查詢，以至定期致電慰問等服務。. 相關服務亦由傳統的室內裝置，推展至 ...
2021年8月27日 · 個案分享. 總結及提示. 現時提供平安鐘服務的供應商有自負盈虧的非牟利慈善團體，亦有私營商業機構。 除了為遇上緊急情況的用戶於任何時間提供支援外，部分供應商的服務範圍亦包括關懷熱線、預約提示、天氣提醒及情緒輔導等服務。 因此，供應商的規模及人手對維持良好服務質素尤為重要。 消費者選擇服務供應商時，應參考服務範圍、收費、質素及信譽等資料，多作比較。 根據社會福利署（社署）的資料，緊急召援系統服務均由商業或非政府機構提供，社署沒有認可任何公司或機構銷售相關服務，亦不會安排職員推銷有關服務。 首宗個案的公司職員單憑消費者領取傷殘津貼，便告知對方可向社署另外申請特別津貼，藉此吸引消費者答應安裝平安鐘。 由於職員僅負責銷售工作，對申請政府津貼或一知半解。
消費全攻略. 2021.10. 懶人包. 銀髮一族. 選、用平安鐘手冊. 緊急召援系統（俗稱「平安鐘」）對獨居銀髮族來說，是非常重要的。 當長者遇上緊急情況，只要按動平安鐘，就會助用戶打出求救電話。 電話會接駁至24小時運作的支援中心，當支援中心在確定求助者的身份後，便會馬上採取行動，使求助者能迅速得到適當的援助，隨時救回一命。 市面上有不同機構會提供平安鐘服務，在選擇服務以至使用平安鐘時，有甚麼要注意？ 選擇服務考慮事項. 1. 平安鐘類型. 平安鐘主要可分為室內用和室外用2大類，當中再分為幾種不同類型，包括： a. 室內用、需接駁固網服務： 除了主機外，有些服務供應商甚至會提供防水遙控器，方便長者帶着在家中四處走動，洗澡時置於浴室亦「冇有怕」。 b. 室外用（非手機型）
企業歷史. About Us. 我們寄望照顧到有需要人士的「生、老、病、終」，因應不同的需要而提供相應的支援和服務。 香港平安鐘協會有限公司由2009年成立至今，致力為社會的有需要人士提供多元化的支援服務，務求讓更多階層的人士受惠。 環顧刻下本港人口老化、獨居老人或幼童在家中頻生意外等問題，我們致力提供「香港平安鐘」服務，為長者、長期病患者等有需要人士提供各式各樣的協助。 更多企業信息 聯絡方式. 常見問題. Frequently Asked Question. 1、香港平安協會成立的宗旨是什麼? 2、如何使用平安鐘? 3、香港平安鐘協會在日常還可以提供到什麼服務？
2017年12月6日 · 協會近月每星期接獲10多個公眾致電查詢，指有商業機構向長者推銷可提供免費平安鐘服務，但其後又改口指需要支付百多元的月費，涉嫌誤導公眾。 協會強調，協會職員每次上門時都會出示協會證件及表明來自長者安居協會，也不會以電話推銷服務。 另外，協會的熱 支援中心有設備測試平安鐘是否運作正常，如有需要上門檢查，會預早約時間，不會突然叩門要求入屋。 【其他熱話】藏亡夫照銀包失而復得 婆婆：想跪著感謝拾回的好心人. 【其他熱話】淘寶雙十一包裹離奇生出鮮菇 網民：拿回家炒菜吃. 【其他熱話】塑膠垃圾流入海洋 研究：每份青口含90粒塑膠微粒. 長者安居協會提供平安鐘服務逾20年，去年至今共有730宗用戶接觸懷疑騙案，當中330宗被誤導是協會致電，121宗向對方洩露個人資料，19人曾報警。
2023年4月10日 · 平安鐘2023懶人包｜愛長老平安鐘收費. 「愛長老 平安鐘 」有5種不同產品，包括傳統家居平安鐘、無線家居平安鐘、長者手機平安鐘、智能手機平安鐘、愛滿分平安鐘組合優惠等。. 1. 傳統家居平安鐘. 服務月費：$115. 最短使用期：12個月. 預繳／機價：預繳首2個 ...
