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搜尋結果
2016年3月4日 · A：哩程酬賓計畫是航空公司及其聯盟為了提昇客戶忠誠度的一種獎勵方案。 藉由累積哩程，乘客能兌換免費機票、座艙升等、甚至是餐券、雜誌等贈品。 Q：要選哪一家航空公司加入？ A：以常搭的航空公司為主，在官網上填好資料，即可加入會員，取得會員編號。 目前台灣人最常加入的是長榮航空的「 無限萬哩遊 」、中華航空的「 華夏會員 」、國泰航空的「 亞洲萬里通 」、全日空 ANA 的「 哩程俱樂部 」。 不過，因為可以免費加入，也沒有年費，不妨都加入。 加入記得把會員編號和密碼記好，以便日後查詢。 Q：要怎麼累積哩程？ A：加入航空公司哩程會員後，在訂位、報到時提示會員編號即可。 Q：搭 A 航空只能累積 A 航空的哩程嗎？
- 拒絕代金券，要拿現金
- 飛機誤點可申請賠償
- 你可以在 24 小時內免費取消機票預訂
- 即使沒有買旅遊平安險也可以索取行李賠償
- 行李丟失賠償可以要得更多
- 如航班在停機坪延誤 乘客可要求下機
- 免費飯店住宿
航班延誤、取消或是因客滿而被取消登機都是常見的狀況，出現這些問題的時候航空公司一般都會免費為乘客更改機票，但這不代表乘客必須遵循航空公司的安排。如果你不滿意而安排而拒絕登機的話，你可以要求全額退款，而不是要機票代金券。即使原來的機票有限制是不可退票的，乘客在此情況下也有可以獲得全額退票。
如果你乘坐的航班是在歐盟境內出發或是乘坐由歐盟成員國營運的航空公司如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼根據歐盟條例（EC） No261/2004，乘客是權向航空公司索取賠償。 根據歐盟條例（EC） No261/2004中列明，任何在歐盟境內出發的航班﹝不限航空公司﹞或是乘坐歐盟成員國的航空公司﹝如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等﹞從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼乘客便有權向航空公司索取賠償。 賠償金額是根據航段距離和出發地計算，從歐盟境內出發的機票賠償是 少於 1,500km：250 歐元 多於 1,500km：400 歐元 而從歐盟境內飛到非歐盟地區的機票賠償是 少於 1,500km：...
大家可能在預訂機票的時候沒有注意，但其實有很多航空公司如美元航空公司（American Airline）都會讓乘客在 24 小時內改變主意，免費取消預訂並獲得全額退款。另外，其他航空公司如澳洲航空（Qantas）則有 Book Now, Pay Later 的政策，即是說乘客只需支付 AUD25 即可預留航班的機位，直至在靠近出發日期才完成支付餘下的機票款項，成功完成機票預訂更會退還 AUD25。就算乘客最後放棄該機位，大家也只是損失 AUD25 而已。
相信大家不時都會看見行李被扔至損壞的新聞圖片，但其實即使沒有買旅遊平安險，如果行李有損壞、延誤或遺失都可以向航空公司索取賠償。雖然每間航空公司在處理索賠的手續上有所不同，但同樣的是乘客要在指定時間內以書面方式向航空公司提出投訴。 另外，如果你乘坐任何在歐盟境內出發的航班（不限航空公司）或是乘坐歐盟成員國的航空公司（如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等），根據歐盟條例，若寄艙行李遺失、有損壞或延遲到達，乘客可向航空公司索取最高 1,220 歐元的賠償。假如乘客在辦理登機手續前已向航空公司表明行李內有貴重物品，則有機會索取更高賠償。
如果航空公司遺失乘客的行李而構成乘客的不便，航空公司除了要協助搜尋行李之外，乘客更可要求提供賠償金以協助旅客在飲食、內衣褲、牙膏牙刷等生活必需品的花費。根據美國交通部（Department of Transportation）的規定，如果你能出示收據證明你需要額外的東西來支持旅行所需，例如是滑雪或重要的商務會議設備，乘客最高可申請 USD3300 的賠償，但該政策並不適用於國際航班。
根據美國交通部（Department of Transportation）規定，所有美國航班在美國所有機場起飛或降落的時間，以及是在停留在跑道或停機坪上的時間，國內航班不得超過 3 個小時，而國際航班不能超過 4 個小時，否則乘客可以要求離開機艙。如果停留在機艙延誤超過兩個小時，航空公司每隔 30 分鐘便有責任向乘客提供飲水及食品，並提供必要的醫療救護。
如果因航班延誤而要乘客等上一個晚上的話，航空公司有責任向乘客提供免費的飯店住宿。不過大家也不要抱有太高期望希望是 5 星級飯店。這些飯店代金卷會有指定的有效使用日期，即是說如果你這次選擇住在朋友家或是睡機場的話，可以留待下次再使用哦。 要為自己爭取應得賠償就要先了解乘客的權益，把文章分享給你的朋友知道吧！ 延伸閱讀： 可以免費候補搭下一班？ 7 個 Q&A 告訴你沒搭上飛機怎麼辦！ 花好幾萬買機票難道只為了吃飛機餐？錢到底進了誰的口袋？ 航空業腹黑秘密：買到超賣機票，你可以換到頭等艙！ 搭飛機一定有的十個疑問：可以多吃一份飛機餐、跟空姐要一整罐可樂嗎？ （本文與圖片經 Skyscanner 與原作者 Jennifer Tang 授權翻譯轉載，並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題，...
2015年11月19日 · 第一步為機場櫃檯辦理報到. 第二步為托運行李. 第三步為安全檢查. 第四步為證照查驗. 第五步為登機. flickr/Nicola. 機場櫃檯通常於航班起飛兩到三小時前開始辦理登機手續， 最晚一定要在飛機起飛前一小時到達機場櫃檯辦理報到（每家航空公司規定時間不同） ，如果太晚抵達，機場櫃檯有權拒絕辦理登機手續，一切責任由乘客自行負擔。 辦理報到時，乘客只需要把護照給地勤人員，確認護照是否為本人持有，是否仍在有效期之內，以及是否有目的地入境簽證，是否護照英文姓名在航班旅客名單之中，查驗無誤後，就會把護照、登機證給旅客。 flickr/Quan Shen.
2016年2月26日 · VO 精選好書 2016-02-26. 這是一種磨心力又磨耐力的時刻！ 對旅客而言，航班延誤或取消也許就只是單純的痛恨與氣憤，但對地勤人員來說，卻有一個小小的過程：一開始是無奈嘆氣，再來處理問題時則頭痛不已，以至於只要聽到「延誤」這兩個字就從心裡開始發抖。 其實，航空公司對避免延誤飛機的重視程度，實在應該得到眾旅客的理解甚至掌聲才對。 在工作中，有一個日用名詞叫做「Delay Code」，用以說明如果航班有所延誤，造成延誤的確實原因和耽擱的精確時間，公司藉以尋求改進之道或盡督促之職。 Delay Code 翻譯成中文就是「延誤代碼」。 基本上，大家使用的是由國際航空運輸協會（IATA）標準化之後的代碼，各航空公司可共同使用，所以可以說航空公司的「語言」是相對一致的。
2024年3月6日 · Ariel. 2024-03-06. 分享本文. 「一但你搭過豪華經濟艙，就回不去經濟艙了！ 」一名來自美國休士頓的乘客詹姆森（Scott Jameson）説。 近年來，飛機上最熱門的艙位，不是最前排的商務艙或頭等艙，而是 介於商務艙和經濟艙中間的「豪華經濟艙」 得到許多消費者的青睞，也引起眾航空公司的注意。 根據估計，2005 年只有 15 家航空公司營運「真正的」豪華經濟艙；不過到 2022 年 1 月，這個數字已增加 47 家航空公司，預估未來提供豪華經濟艙的航空公司數量，將超過 50 家。 航太市調公司 Counterpoint Market Intellengence 則指出，2025 年航空業的豪華經濟艙艙位會是現在的三倍多。 豪華經濟艙的魅力：性價比高，又能享受「微尊榮」服務.
2015年11月9日 · Vo Style 2015-11-09. 文／飛天衝. 台灣的國際航空即將砸下十億新台幣邀請喬治克隆尼拍攝形象廣告？ 無論是不是謠言，這個消息已然掀起話題，讓人津津樂道了。 在不斷推陳出新的大眾傳播領域，名人代言是可以追溯到收音機時代的一種品牌與行銷推廣模式。 當為人熟知的臉孔與聲音，讚賞著某個產品或服務時，無論是粉絲或普羅閱聽大眾，通常會不知不覺的甘心買單。 國際間，確實出現越來越多的航空公司，熱衷於尋找具有全球知名度的國際名流，或是影視巨星、超級球星，來代言航空公司的產品。 其中，土耳其航空公司可謂是箇中翹楚。 過去該公司所推出的多支品牌形象廣告，證明使用名人代言在全球市場的效果，也顯示該公司長期品牌代言策略的成功。
2017年2月8日 · 四大措施幫你補救. 1. 使用緊急櫃檯. 大多數航空公司都設有緊急櫃檯，爲晚到的乘客服務。 如果因為某些原因晚到機場，並且晚于起飛前一小時到達機場的，自助值機服務已經停止了，這時就可以到緊急櫃檯辦理。 如果櫃台前面排隊旅客較多，還可態度誠懇地跟排頭位的旅客協商，優先辦理。 但由于飛機艙門在起飛前 15 分鍾關閉，如果時間過晚，即使辦理完登機牌，也可能會被取消該次航班行程。 如果旅客在接近起飛前 30 分鍾才抵達櫃檯辦理手續，將有錯失航班的可能。 2. 嘗試申請頭等艙通道安檢. 對於大多數的乘機旅客來說，最可能發生的誤機情形是趕到機場的時間較晚，來不及在飛機起飛前規定的時間辦理好登機手續。
