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2024年4月15日 · 此外， AI 還可以助力保險業者免受保險詐騙的損失，《Wired》報導指出，英國保險協會稱，保險詐騙使英國保險業者每年損失超過十億英鎊；聯邦調查局（FBI）的估計也同樣指出，保險欺詐每年在美國造成超過 400 億美元損失。
- 顛覆傳統的保險科技新創 Lemonade 是如何獲得軟銀注資？
- 意識到保費昂貴、索賠過程繁瑣，Lemonade 創辦人決定革新保險業生態
- 保費低、高度透明化，Lemonade 成功擄獲千禧世代人的心
- Lemonade：我們是專為千禧世代年輕人打造的保險
- Ai 已成金融業大勢，保險業者也該向先進科技看齊
Lemonade 顛覆了傳統保險業的遊戲規則，改用 AI 機器人賣保單，創立初期最夯的產品是房屋保險和寵物健康保險，主打能在 3 分鐘內用 App 快速跑完理賠程序，這樣的新科技成功擄獲了千禧世代年輕人的心。 在 2017 年至 2020 年間，Lemonade 保費已經成長 3 倍達到 7600 萬美元，客戶多是沒有接觸過保險業務的年輕族群，70% 保戶年齡低於 35 歲，90% 是首次投保。 然而這樣亮眼的成績，竟然是兩位完全沒有保險背景的人創立的。
發跡於 2015 年的 Lemonade，由本來是律師的 Daniel Schreiber 和負責程式設計的 Shai Wininger 共同創辦。Schreiber 多年來經手了不少高科技網路和客戶的案件，他發現保險業有極其大的市場，但在近百年來都沒有革新，就算是那些在頂尖 500 強的老牌保險公司也沒有打算轉型。 同時他也發現客戶對保險公司有嚴重的不信任態度（trust Issue），可是保險卻是一種「你不想買也必須買」的產品。 體悟了保險業的現況後，Schreiber 和他的 IT 左右手 Shai Wininger 決心改變傳統保險產業的樣貌，儘管兩人對保險業所知無幾，但正是因為沒有被既定的產業框架綑綁住，他們才能運用嶄新的思維、結合機器學習，將 Lemonade推向創新轉型的路上，...
保險業中最常遇到的保費詐騙事件，或是客戶們最擔心的：「多收保費、少付賠償」問題，Lemonade 又是透過怎樣的商業模式重建客戶和保險公司雙方的信任呢？ Lemonade 在收費的一開始就會告訴用戶，每一份保費他們都只留下固定的 20%，剩餘的費用都將用來給付未來的賠償，如果保費用完後還有剩餘，他們會把這些錢捐出去給保險人指定的非營利慈善機構，當作是回饋給社會大眾（giveback），這是因為 Lemonade 公司高層有行為心理學家，因此他們特別提出了這樣的回饋機制。 2016 年 5 月，Lemonade 因為對社會有正面影響力，被頒發了 B Corp 認證；2018年，公司更登上世界100強保險科技公司的第四位，2020 年 8 月的 Giveback 日，Lemonade 更向 34...
Lemonade 不僅看準了千禧一族開始接觸保險產品的需求，更透過他們日常生活不可或缺的網路世界行銷。 在入口網站上，Lemonade 自定位為「替 21 世紀年輕人打造的保險」（Insurance Built For the 21st Century ），點進 Lomonade官網，映入眼簾的口號寫著：「忘記你對保險的一切認知」（Forget Everything You Know About Insurance），顯見他們顛覆傳統產業的決心。 Lemonade 與傳統保險公司最大不同的賣點，就是他們不養一大群保險推銷員，反是運用 AI 技術來訓練虛擬保險業務機器人 Maya 和 Jim，兩位線上業務員分別處理保單銷售和客戶理賠程序，大幅縮短了過去曠日費時的投保和理賠過程。 透過機器人獲取...
管理顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company）在日前報告中指出，隨著新一代深度學習興起，人工智慧有望模仿人類思維，進一步感知、學習和解決問題。保險經紀人、消費者、金融仲介、以及保險供應商等都必須更善於使用 AI 技術來強化決策。 傳統人工投保的繁瑣過程逐漸被 AI 技術取代將是大勢所逼，作為保險業者中 AI 應用的先行者，Lemonade 的未來發展備受期待。另外，公司最近也正準備進軍潛在規模達 3,000 億美元的美國汽車保險市場。 配合先進 AI 機器學習技術，Lemonade 應該能夠在眾多老牌保險供應商中脫穎而出。
2022年11月4日 · 對大部分的人來說，保險是主要開銷之一，也因此我們必須了解保險是什麼、保險的運作方式，以及為什麼需要買保險。 買保險意味著將財務風險轉嫁到保險公司上，以避免承擔風險。
其他人也問了
為什麼要買保險?
ai保險是什麼?
保險業務員為什麼不推薦產品?
眾安保險是什麼?
2020年7月1日 · 過往向投保多家保險公司的民眾，往往在需要變更個資或申請理賠時，必須勞心勞力的來回奔波多家公司來修改資料。. 未來保戶無論是進行個人資料變更，或申請理賠，只要在其中一家保險公司線上辦理，並授權壽保險商業同業公會建置之平台，就可以 ...
2017年11月24日 · 1. 相對較公正客觀. 智慧保險顧問提供的分析及建議資訊多是通過演算法產生，排除受到佣金或是公司政策影響的人為因素，減少過去顧客與保險業務咨詢時的疑慮。 2. 全面掌握顧客需求. 奠基於海量顧客數據的資料庫，智慧保險顧問可以快速根據顧客所提供的資訊，如家庭結構、收入支出、資產負債等，進行大數據比對、分析，評估適合顧客的險種、保費及保障，比起過去更全面地掌握顧客需求。 3. 不受時空限制. 建置於網站及行動裝置之上，智慧保險顧問可以隨時隨地為顧客提供服務，滿足數位時代顧客的習性及需求，提升投保時的體驗。 金融業如何完成 AI 轉型？ 就在 CONNECT with AI. 立即購票. 智慧保險顧問在保險領域興起的核心原因.
2016年12月2日 · 為了實現真正的跨界創新，眾安保險目前採取開放平台讓不同的產業進入，與越多的場景架接自然可以提供更完整的保險解決方案和體驗，其 CEO 陳勁曾經提過：「眾安目前所做的是讓更多人能夠理解保險產品，並且隨時可以買到他想要的產品」，以及 ...
2017年5月31日 · 現在，保險可以透過數位轉型後收集的數據資料庫，挖出連消費者自己也不知道的需求。 全球資料整合服務企業 Informatica 在官方部落格上，討論保險行業的數位轉型，行業諮詢負責人 Andrew Joss 認為，保險業的數據化轉型有幾個重要考驗：
