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  1. 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 當您的親人離世後,有一些程序您需要盡快處理。 當您聯繫我們時,您可能已經完成了其中一部份。 您將在以下指引中找到需要採取的步驟,從辦理死亡登記開始。 喪親指引 - 您可以保存 或 以供參考。 常見問題. 有用的聯絡資訊. 詞彙表. 我們明白親人離世是人生困難時刻,滙豐願為您於悲傷時,幫助您處理實際問題和重要的財務決策。 了解更多。

  2. 1 如果有一位以上尚存者的戶口持有人,則需要所有尚存者的戶口持有人親臨任何一間滙豐分行簽署新的授權書。 信用卡. 當我們收到客戶已故的通知,我們需要取消已故客戶持有的信用卡,這包括連繫至已故客戶名下的所有附屬卡。 信用卡上的任何未清還的結欠必須從遺產中支付;如有任何結存,則會退還至已故客戶的遺產。 在信用卡被取消後,之前以信用卡所設立的任何常行指示/自動轉賬(例如用於支付公共事業服務賬單,保險費)將不再被處理。 因此,您需要直接聯絡有關商戶、機構或服務供應商以作出其他安排。 個人貸款/透支. 於我們收到客戶去世的通知當日,我們將凍結所有已故客戶的貸款/透支戶口,並且於同一日起停止收取貸款利息或費用。 貸款/透支金額需要從遺產中償還。

  3. 若您已取得已故親人的死亡證明書,請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。. 若親人於香港離世,除了死亡證明書,我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。. 當我們收到您的通知,我們將會通知 ...

  4. 有關離婚或分離的一般建議與支援. 如果您需要有關分離或離婚的協助,或更多特定資訊,可以向以下專業機構尋求協助: 政府網頁. 提供有關離婚的一般資訊及支援. 香港特別行政區司法機構.

  5. First of all, you will need to get the Death Certificate. Together with the other additional supporting documents, we should be able to provide you with a list of bank accounts held in the name of the deceased with HSBC as at the date of death.

  6. 滙豐聯名戶口及產品 的協助及支援 更新您的個人資料 有關離婚或分離的 一般建議與支援 附錄 頁. 聯名存款戶口. 如果您和您的前伴侶同意分開原本共同的財務,我們可以安排結束聯名 戶口,並按您的需要,為您開立全新的個人名義戶口。 除非尚有爭議且戶口已被凍結,否則有關聯名戶口會根據簽署協議的指 示結束。 在這個情況下,我們需要雙方的共同指示才能結束聯名戶口和 處理戶口結餘。 您還需要考慮以下事項: ® 如果您用聯名戶口設定了直接付款授權服務(如自動轉賬或常行 指示),有關設置會隨著戶口結束而失效。 如果您想保留直接付 款授權服務,則需要您透過個人名義戶口來重新設置。 ® 如果您預計會有資金存入,例如保險賠償或租金收入,您應向付 款人提供新的戶口資料。

  7. 若親人於香港離世,除了死亡證明書,我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。 請注意,我們需要當面驗證文件和身分,因此您必須親臨滙豐分行查詢結餘。

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