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改善客戶服務以滿足所有客戶的要求. 妥善處理投訴. 角色. 交流有關供電服務的想法和資訊，確保建議能滿足住宅及工商客戶需要. 審視客戶意見和投訴，並作出適當安排以避免同類事件發生. 監督中電員工及相關夥伴嚴格執行供電則例，並適時提出修訂. 定期與 ...
為了向長者表達關懷，我們在住宅用電價目內提供 長者電費優惠收費 。. 長者電費優惠收費. 在2024年，「中電社區節能基金」繼續透過多項社區支援計劃為弱勢社群提供多方面支援。. 中電基層家庭電費補助計劃. 支援劏房住戶及過渡性房屋住戶. 中電「全心傳電 ...
本月八日，中華電力企業發展總裁莊偉茵女士與荃灣民政事務專員區家盛先生 帶領中電義工隊及荃灣關愛隊成員進行家訪，探訪年屆. 82 歲的林鶴珍婆婆，林 婆婆家中的電線外露，天花板的燈泡懸垂於半空中，門鈴亦損壞。 「我和先生 自八十年代搬進此單位，從未曾由註冊電工進行過任何家居維修，一直都是由 我先生更換家中的燈泡和電線，但自從他身體變差，我們已沒有辦法再自行修 理家中壞掉的燈泡和電線。 」林婆婆表示：「我們十分感謝中華電力及關愛隊 的幫忙，令我們有個安全舒適的家。 」中電義工除了為林婆婆修理門鈴和更換 燈泡，還為其安裝感應燈，改善家居照明。 中華電力企業發展總裁莊偉茵女士表示：「我們很高興可以與關愛隊合作，運 用我們的電能專業知識和技術幫助有需要的人。
合資格的人士. 1. 65歲或以上獨居／雙老長者類別. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須正在領取以下其中一項： 綜合社會保障援助（綜援）；或. 長者生活津貼. 2. 低收入家庭類別. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須正在領取以下其中一項： 在職家庭津貼；或. 綜合社會保障援助（綜援）；或. 全額學校書簿津貼；或. 幼稚園及幼兒中心學費減免計劃全免學費. 3. 殘疾人士類別. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須持有或正在領取以下其中一項： 殘疾人士登記證；或. 綜合社會保障援助計劃的交通補助金；或. 公共福利金計劃的傷殘津貼. 4. 劏房住戶. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須符合以下申請資格：
計劃簡介 為進一步加強支援青年規劃事業發展，中電設立獎學金以支持有需要的學生修讀職業專才教育課程，增加青年向上流動的機會，並同時為本地能源行業培育專業人才，以配合香港的發展需要。中電自2020年起，連續兩年由中電社區節能基金撥款150萬港元，與職業訓練局合作，提供獎學金予75 ...
消費券為期6個月，受惠家庭可憑券於2024年10月31日或之前到參與此計劃的食肆和零售商店内使用。 如有需要，可於各中電客戶服務中心領取實體參與商戶名單。
賺取獎賞方法. 每期賬單 (約2個月)為1個週期，參加者每年此期間的用電量將會與去年同期之用電量作比較 (以平均每日用電量 (度)作比較)，計算出慳電量。. 例如 : 2020年3-4月與2019年3-4月之用電量作比較。. 有關計算，將以登記後下一期賬單開始計算 (以發單日期 ...
