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根據《公眾衞生及市政條例》，任由冷氣機滴水對別人做成滋擾是違法的，最高可被罰款$10,000，另加每日罰款$200。 如欲投訴有關冷氣機滴水事宜，請致電食環署24小時熱線2868 0000 (此熱線由1823接聽)或填妥 網上表格 。 如可能的話，請提供有關滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料，以便食環署人員跟進。 在接獲投訴後，食環署會在10個曆日內給予初步回覆。 如在接獲個案後30個曆日內未能給予具體回覆，食環署會把工作進度告知投訴人。 有關安裝及保養冷氣機以預防滴水的資料， 請按此 。 *請留意以下範圍內的冷氣機滴水事宜由相關物業管理機構處理： 公共屋邨 (食物業處所**除外)：由房屋署負責，電話：2712 2712. 房屋協會出租屋苑：各屋苑辦事處.
2022年8月2日 · 投訴人應提供有關滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料，以便食環署人員跟進。 在接獲投訴後，食環署會在10個曆日內給予初步回覆. 如在接獲個案後30個曆日內未能給予具體回覆，食環署會把工作進度告知投訴人。 公屋及房協屋苑的冷氣機滴水投訴方法. 公共屋邨：由 房屋署 負責電話：2712 2712. 房屋協會出租屋苑：各屋苑辦事處. 消委會測試14款變頻式分體冷氣機！ 16,400三菱電機不及$6,900美的？ 物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故計劃. 冷氣機滴水原因是什麼？ 食環署. 冷氣機滴水盤阻塞. 冷氣機安裝不當，可能會導致凝結水聚結而滴水. 大部份冷氣機在機底位置都裝有去水的排水孔及冷氣機底盤，如該排水孔被污物或其他碎屑阻塞而無法排水，都會引敢冷氣機滴水。
有人會嘗試自行解決或DIY「自己整」，但是冷氣機結構和安裝過程都相當複雜，行外人未必清楚如何處理冷氣機滴水問題，反而導致受傷或令冷氣滴水問題變得更嚴重。
2024年4月15日 · 若您長期受到冷氣滴水問題困擾，可透過致電食物環境衛生署的24小時熱線2868000進行投訴。 在投訴時，建議提供滴水發生的具體時間和地點，以及相關單位的詳細資料，以協助食環署有效跟進。
但如果出現冷氣機滴水問題，不但為修理事宜苦惱，更恐被樓下鄰居投訴，甚至被票控要繳交罰款！冷氣機滴水問題究竟如何造成，住客們是否能夠自行維修？如自己不幸受樓上冷氣機滴水所滋擾，又應如何作出投訴，才能最快解決問題？
2021年9月29日 · 食物環境衞生署（食環署）在接獲巿民投訴或在日常巡查期間發現冷氣機滴水後，會進行實地調查。大部分投訴個案經食環署人員口頭警告或發出勸喻信後，相關單位的業主或住戶會採取行動糾正冷氣機滴水問題。
2021年8月21日 · 想解決冷氣機滴水的情況，可先倒少量水到冷氣機托盤，測試可否正常排水，看看問題出自冷氣機本身、托盤或是膠喉，再作處理。 如果滴水原因涉及托盤安裝或其他原因，便要找冷氣技工以專業的方法維修。 冷氣機安裝不當： 可先檢查冷氣機是否安裝於水平位置，確保機身高於排水喉位置，能正常排水。 若冷氣機機底位置的排水孔堵塞，可嘗試除堵塞物。 托盤移位或出水口堵塞....
