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2021年8月1日 · 「首先我要代表公司為此次事件所帶給您的困擾表示歉意，也對基於公司公平原則無法給予您特別名額期望得到您的諒解。 我能體會這事對您所造成的損害，但我也相信沒有人是故意讓這樣的事情發生。 當我還年輕時曾學到一句話：『不要拿別人的錯誤來懲罰自己！ 』這句話在我的人生中給了我很多的啟發。 這件事您的主管的確是有所疏失，雖然是無心之過，甚至出發點是為了幫助您確立目標，沒想到卻核算錯誤，她也相當自責。 您若因此而對工作失去了鬥志甚至離職，對主管當然是個傷害，也會造成很大的業務損失；但是對您而言，您也可能將失去熱愛的保險工作，離開您引以為傲的公司，無法再與多年戰友並肩作戰，保戶沒能持續得到您的關懷與服務，那些您辛苦累積的耕耘，以及您努力建造的榮耀，將就此捨棄，這是多麼令人遺憾的事！
2020年5月1日 · 1.當沒有事故發生時，我們銷售給客戶的只是薄薄的一紙合約；一旦有事故發生，這一紙合約瞬間就會變得重如泰山，為客戶與其家人護航。 因此，我們提供的到底是輕還是重？ 2.那些不想購買保險的人，即使保費再便宜他也不會買；而那些清楚瞭解保險價值的人，卻願意每年投入數萬元、數十萬元、數百萬元，甚至上億元的費用購買。 買與不買，真的都是因為價格嗎？ 3.還未簽約時，準客戶對業務人員能拖則拖、能避則避；但簽約後則把業務人員視為最值得信賴的人，甚至一些不肯與家人分享的資料都會交給業務人員。 究竟，保險業務人員是令人敬而遠之，還是值得託付一生？ 4.沒買保險前，客戶會覺得見業務人員是浪費時間，一旦購買之後，卻希望業務人員能常伴左右。
2020年7月1日 · 規則3：說明「保險的經驗法則」。. 客戶在明白自己的需求之後，讓他們決定應該要買多少保障才足夠。. 當你如實依照以上這些規則執行時，我保證你的成交率會比之前用的方法高得多！. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀. 大家都明白的「小豬撲滿」簡報. 這次我想跟 ...
2018年8月1日 · 主管只能繼續苦口婆心地勸阻，卻未見成效，針對此狀況，主管應該怎麼辦？. 一、管理的前提：將部屬的缺點和錯誤行為進行分類. 正所謂「金無足赤，人無完人」。. 每個人都有可能犯錯，但主管若想管理好部屬，就要先學會處理部屬的缺點或錯誤 ...
2020年6月1日 · 1. 旁敲側擊. 在《人性的弱點》一書中有個小故事： 有一天中午的時候，工廠老闆司華伯去他的一家鋼鐵廠，看到幾個工人在吸煙，而在那些工人背後的牆上正懸掛著一個「禁止吸煙」的牌子。 司華伯沒有直接上去批評他們，而是走到工人面前，給他們每人一支雪茄說：「弟兄們，別謝我。 假如你們能到外面吸煙，我就更開心了。 」司華伯的反應讓他們馬上就知道自己犯了錯誤，但內心對老闆卻沒有任何怨言，反而有點慚愧。 指出錯誤的方式有很多種，如果你想讓你的下屬聽進去，並且對你沒有任何怨言，不妨參考司華伯的方式，以下屬樂於接受、旁敲側擊的方式，代替直接了當的批評。 對方知道你用心良苦，不但會接受，而且還會心存感激。 2. 欲抑先揚. 卡爾文．柯立芝於一九二三年登上美國總統寶座。
2019年9月1日 · 若有問題如何申訴. 9. 沒辦法繳保費時如何處理 10. 除外責任有哪些. 還有一個容易被消費者忽視的是「切身問題需求」。 人類有時候的消費行為是衝動的，然而，想要和需要並不一樣。 就好比某天晚上，小明肚子很餓（需要保障），有人（保險員）建議他去便利商店（保險公司）買東西（保險），於是他走進去商店，假設小明從來沒有在便利商店買過餐食，一下子被琳瑯滿目的商品（各式險種）迷住了。 有啤酒、小說、香煙、玩具，於是他東買西買，走出便利商店後得到一股滿足感。 但不久後，他就感到後悔了，因為肚子傳來的飢餓感（發生事故），將他不久前買東西的快感瞬間掩蓋。 此刻（需要保障）他忽然發現，自己已經忘記當初進去便利商店的原因了﹗所以，試問你自己：「買保險的目的，或者目標是什麼？
2023年9月1日 · 向球員致敬. 我過去服務的保險公司，2個月前迎來每年重要的業務競賽活動「業績倍增月」，在那同時，適逢公司經營高層人事異動，媒體報章大量新聞報導，雖然見解不一，但終究還是在市場引起話題。. 但是，面對這樣的情境，所有業務人員在各級主管帶領 ...
