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旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。. 若您對車站內或車站 ...
東京地鐵的洽詢頁面。刊載來自乘客的常見問題、客服中心的洽詢方式，以及進行改善、政策施行的事例等。 以下項目類別彼此相似的物品較多，較難在旅客服務中心進行明確辨認，因此若為當天發現遺失的物品，請直接到車站站務室洽詢，若為第二天之後發現遺失的物品，則請至失物招領中心確認。
銷售對象為從 1 都 7 縣 (東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬與山梨) 以外的日本國內地區前來東京的旅客，以及從日本境外前來東京的旅客 僅對透過東海道山陽新幹線的會員制線上預約服務「EXPRESS RESERVATION」或「Smart EX」，從熱海站～鹿兒島中央站 ...
從自動檢票口出站. 查詢最近的車站出口. 車站內的標示. 確認出口. 下車後、可在地鐵信息看板查詢出口編號及最近的車站出口，以便出站。 自動補票機. 如因坐過站或是別的原因而導致票價不足，請在補票機處補票。 補票機設置於自動檢票口附近。 將車票插入補票機後，會顯示出不足金額。 補票後，拿取新車票，將它插入檢票口後便可通過。 左：自動補票機. 右：自動補票機標誌. 從自動檢票口出站. 使用普通車票時，出站檢票後將不退還車票。 一日通票會在檢票後退回，請記得取回車票。 轉乘規則. 橘黃色的轉乘專用檢票機. 在東京Metro地鐵站內轉車時，有時會需要出檢票口。 轉車時，請從橘黃色的轉乘專用檢票機通過。 並請於60分鐘內完成轉車，否則需要購買新的車票。
除特殊情況外，電車原則上會行駛到下一站。. 如電車停在隧道內，請遵照車廂服務員的廣播指示，切勿擅自離開車廂或跳至軌道上，以免導致嚴重受傷。. 特別是在銀座線和丸之內線軌道旁的第三軌道（軌道旁的供電軌道）因通有600V的電流，非常危險。. 如電車 ...
最近車站的站務員或站務室. 打電話 親自到車站. 可以查詢在其他車站拾獲的遺失物。 請先聯絡最近的車站。 遺失物會先暫時保管於拾獲的車站，但其後可能會搬運至失物招領處，因此，即便是當日進行洽詢，遺失物的保管處所也可能有所變化，請盡早洽詢確認。 隔天～ 第4天. 飯田橋車站內失物招領中心. 親自前往. 隔天起～第4天由飯田橋車站內失物招領中心保管。 最近車站的站務員或站務室. 打電話 親自到車站. 可以查詢在其他車站拾獲的遺失物。 請先聯絡最近的車站。 遺失物會先暫時保管於拾獲的車站，但其後可能會搬運至失物招領處，因此，即便是當日進行洽詢，遺失物的保管處所也可能有所變化，請盡早洽詢確認。 飯田橋車站內失物招領中心. 打電話 聯絡表單.
PASMO、車票. 車票注意事項. 身心障礙旅客的票價. 以下介紹身心障礙的旅客所適用的折扣車票、販售地點、搭乘方法等。 販售的折扣車票和適用條件. 販售地點、搭乘方法. 販售的折扣車票和適用條件. 區分：第1種. 單獨搭乘. 監護人陪同搭乘. 區分：第2種. 單獨搭乘. 監護人陪同搭乘. 販售地點、搭乘方法. 若優惠後車資僅適用於身心障礙的旅客與監護人一同搭乘時，請身為監護人的旅客務必同時購買與身心障礙旅客的車票種類、搭乘區間、有效期間相同的車票，並搭乘同一班列車。 另外，每1位身心障礙的旅客，可有1位監護人適用優惠後車資。 普通票（以10日圓為單位折扣票價） 請利用售票機購買兒童用普通票，並向驗票站務員索取車票折扣證明後搭乘。
&ck=C76D4BD13DE5139B898D586D6C2B77E1&idpp=rc&idpview=singleimage&form=rc2idp "外傭強制檢測預約1")
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