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2023年7月1日 · - 2023 年 7 月 1 日. 0. 952. 以團險為敲門磚，開拓進一步的職域市場，相信是許多保險業務員都想要做到的事情，但為什麼能夠做到的仍是少數？ 富邦人壽富達通訊處處經理蔡長恩認為，關鍵在於業務員提供了什麼樣的售後服務。 團險是一般民眾最容易接觸到的險種之一，甚至對於員工總數在5人以下的小公司或小店家來說，因為並不強制投保勞保，因此往往會用團險代替勞保提供員工基本的保障。 而對於保險業務員來說，團險更是開發職域市場的一大利器，透過團險的服務進而開拓整個職域的市場，是許多業務員都想要做到的事情，然而現實是，並非所有經營團險服務的業務員，都能夠成功開拓職域市場。 富邦人壽富達通訊處處經理蔡長恩表示，關鍵在於提供足夠優秀的服務，跳出比價的惡性循環。
2022年11月3日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1339. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。
2019年6月1日 · 2019 年 6 月 1 日. 0. 1089. 早在一九七 年，日本政府就已宣布日本為高齡化國家；到了一九九 年，日本正式步入高齡國家行列，而今日本進入超高齡社會。 在高齡化程度如此高的日本，保險業如何經營？ 作為其他國家保險業的經營參考。 一個國家或地區，60歲以上人口占總人口數10％以上，或65歲以上人口占總人口數7％以上，代表這個國家或地區就進入高齡化社會。 在過去幾百萬年的人類發展史中，人類必然經歷的「生老病死」中唯獨「老」沒有得到很好解決。 幾十年前的日本，也未曾預料到高齡化進程如此之快。 日本少子高齡化現狀下保險業的挑戰. 日本的平均壽命愈來愈高，而小孩出生率卻愈來愈低，於是造成國家少子高齡化的現象，且此一現象在未來將愈發嚴峻。
2022年11月3日 · 本次每月特輯邀請到香港恆生大學客座教授暨華人家族傳承研究中心聯合主任羅立群，以及3位擅長經營高資產客戶的績優業務員， 透過數據分析、縝密脈絡的論點，結合優秀業務員實務上的經營模式， 帶你一探成功經營高資產客戶的關鍵。 洞悉——高資產客戶的經營機會. 確實掌握高資產客戶的「在乎」，以免掉入行銷誤區陷阱. 用「3心」貫串從業核心，打動高資產客戶的心. 建構高資產客戶「安全感」，是業務員勝出的關鍵. 關鍵10特質，讓高資產客戶看見你的與眾不同.
2022年8月1日 · - 2022 年 8 月 1 日. 0. 396. 臺灣保險業經過60年的發展，已經走過了多個發展階段與歷程，推動著國家與社會邁向文明。 最直接的，從數字面來看，以總保費收入、保險密度、保險滲透度等保險市場重要指標觀之，根據保發中心及Swiss Re統計，2020年臺灣總保費收入由全球排名的第11名提升至第10名，在亞洲市場是排名第4位，金額是由2019年的1,178億美元，降至2020年的1,133億美元。 而在保險滲透度指標（保費收入對GDP之比率），Swiss Re的統計數據顯示，臺灣的保險滲透度（17.4%）原居於全球首位，下滑至第2名，僅次於香港（20.8%），2021年這個數字續降至14.64%。
2019年7月1日 · 美國市場行銷協會從顧客滿意的觀點來探討，分析出好的服務應具備以下7面向： 1.真誠（ S incerity）：對客戶誠信，不欺瞞。 2.同理心（ E mpathy）：站在客戶的角度為客戶著想。 3.值得信賴（ R eliability）：履行承諾，並且重視客戶的隱私。 4.有價值感（ V alue）：所提供的服務對客戶有意義和價值。 5.彼此互動（ I nteraction）：彼此有良好的互動，過程客戶覺得愉快並滿足。 6.全面完整（ C ompleteness）：服務階段、設備、對象的周全。 7.具有權力（ E mpowerment）：過程中客戶有自主權。 落實7面向優質服務. 保險是無形商品，銷售的過程中高度參與客戶的人生不同階段。
2021年5月1日 · 823. AA018421. 會議是壽險團隊運作的基礎，亦是提升團隊核心競爭力的重要手段。 透過一次次會議的思維碰撞，團隊經營的重點與方向得以明確。 但就在大大小小會議召開的過程中，不少主管經常發現一些問題：會議主題不明確，會議時間過長、只發現問題卻未解決問題等。 究竟該如何把控並提升團隊的會議效率？ 以下分享提升會議效率的4個秘訣： 1. 讓夥伴帶著解決方案參加會議. 會議的根本目的是解決問題，因此開會前，主管不僅要告知夥伴本次會議的時間、地點及主要目的，還要讓夥伴帶著解決方案前來參會。 2. 站著開會. 微軟集團聯合創始人比爾．蓋茲曾說：「當你能站著開會，就不要坐下來。 」為何站著開會更能提高會議效率？ 這是因為： 第一，站立時人的腳部會受到刺激，讓大腦處於活躍狀態，因而注意力更集中。
