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80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間. 不超過3.5分鐘. #管制計劃協議所規定的主要事件除外。 與客戶和社區的連繫. 中電客戶諮詢小組. 中電地區客户諮詢委員會. 中電客戶諮詢小組.
第1步. 當成功開設電力賬戶後，你可登入舊有的網上賬戶。 第2步. 按「登入」完成登入程序。 第3步. 當你看到以上畫面，表示你的舊有登入方式已成功自動轉移至新賬戶。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。
2023最新共融體驗活動. 香港提升快樂指數基金 x 「德國寶」Coffee Shop 免費下午茶 x 中電愛• 低碳e生活講座. 中電與香港提升快樂指數基金及 德國寶 (香港)三方合作，邀請了「香港單親協會」共40位 家長和 小朋友共度了一個快樂的下午。. 各位品嚐韓式燒烤 ...
下一步. 當你成功申請電子賬單後，每次有新賬單發出時，你會收到由 clpebill@mail.clp.com.hk 發出的電子賬單提示。 如何閱讀電子賬單提示. 非住宅用電價目.
歡迎你成為中電客戶. 立即開設中電網上賬戶以體驗一系列智能服務，包括即時查閱賬單及繳費、設定用電量及賬單提示，以及透過連結賬戶，輕鬆照顧家人或處理工作事務。. 登記網上賬戶. 曾經開設網上賬戶. 未曾開設中電網上賬戶. 不確定有否中電賬戶或綁定 ...
周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
網上 即時申請. 2. 致電 客戶服務熱線. 3. 親臨 客戶服務中心. 客戶需提供以下資料申請「 變更電力負荷 」: 1. 註冊客戶及電力裝置承辦商資料. 2. 單位電錶所需負荷量，客戶可先咨詢註冊電業工程人員 (有牌電工)索取相關資料，例如：三相 100 安培. 3. 若你所要求的電力負荷超出樓宇的核准負荷，需先獲得大廈電力裝置擁有人的同意。 請 按此 下載並填妥上升總線擁有人同意書。 填妥後需傳真至2678 6368給我們進一步跟進。 4. 當你已有預計的工程完工日期，可透過 網上預約 我們的工程人員進行電力裝置檢查。 5. 在預約當天，有牌電工需在場並備妥 完工證明書 (WR1）副本，此副本需交予到場檢查的中電工程人員。 你可 按此 透過網上辦理申請。
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