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このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントの抑制を図り、従業員の安全な就業環境を確保するため、2024年3月に、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。. 本ポリシーに基づき、お客様等から従業員に対する ...
2024年3月21日 · 東京地下鉄株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：山村 明義、以下「東京メトロ」）は、「東京メトログループ人権方針」（2023年3月24日制定）に基づき、 カスタマーハラスメントの抑制を図り、当社グループ従業員（以下、「従業員 ...
行動規範・行動基準. 「輸送の安全に係る役職員の行動規範」、「サービス行動規範」、「コンプライアンス行動基準」を東京メトログループの行動規範・行動基準として位置付けています。. 東京メトロの会社情報。. 皆様へのごあいさつをはじめ、会社 ...
本指南包含各年齡層旅客都能輕鬆瞭解的圖示說明。. 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣，將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動，迅速確保旅客的安全。. 袖珍安全指南 (2020 版本：已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book.
2024年3月28日. 在2024年5月11日（週六）～5月12日（週日）的兩天期間，東西線（東陽町～西葛西站區間）停運當天的運行計劃通知. 2023年8月2日. 不僅是無記名PASMO卡，記名PASMO卡的發售也暫時中止。 2023年1月13日. 「Greater Tokyo Pass」將於1月20日更新改版. 查看更多. 問詢. 常見問題. 失物招領. 東京Metro地鐵的官方網站。 提供運行路線圖、票價的計算方式、車票種類、月票以及景點指南等資訊，方便乘車出行。
關於女性專用車廂. 女性專用車廂標識. 在早晨上班上學的尖峰時段，東京Metro地鐵設置了女性專用車廂，讓婦女及小學生以下的兒童、身心障礙人士也能安心乘車。. 「女性專用車廂」一般設置於列車的前後方車廂，於月台處標有「女性專用車」處即表示在尖峰 ...
基本動作の徹底と規程類の遵守はもちろん、自社・他社の事故事例やヒヤ リ・ハット体験を共有し、発生原因を背後の要因も含めて考え、それらへ の対応策を講じ、徹底を図ることにより、ヒューマンエラーの排除に努め
